Las limitaciones de la cuenta impiden realizar ciertas acciones en tu cuenta de PayPal Business. Sigue leyendo para saber cuáles son, por qué se aplican a tu cuenta y cómo eliminarlas.
Como dueño de un negocio, es esencial tener acceso constante a tus fondos para cualquier necesidad comercial que se presente. También es importante comprender cuáles son las limitaciones de la cuenta, por qué se pueden aplicar a tu cuenta de comercios y qué significan para ti. Comprender estas limitaciones y la forma de tratarlas puede ayudarte a evitar cualquier dolor de cabeza en el futuro.
Si tu cuenta de comercios ha sido limitada, PayPal puede restringirte temporalmente retirar, enviar o recibir fondos. Las limitaciones no indican necesariamente que hayas hecho algo malo. Más bien, funcionan como una capa de protección tanto para compradores como para vendedores.
Estas son algunas posibles razones:
Inicia sesión en tu cuenta de PayPal Business y visita el Centro de resoluciones para revisar los detalles de por qué se ha limitado tu cuenta. En este lugar encontrarás la información específica solicitada a PayPal. Las siguientes son algunas de las posibles solicitudes que pueden realizarse en función del problema:
Una vez que hayas enviado la información solicitada, PayPal comenzará el proceso de revisión.
Por lo general, te contactaremos para indicarte los pasos a seguir o te solicitaremos información adicional en tres días hábiles o menos. El tiempo que lleva quitar una limitación de cuenta varía según el problema. Puedes visitar el Centro de resoluciones para verificar el estado de tu cuenta. Si por alguna razón no puedes completar los pasos necesarios para eliminar las limitaciones, comunícate directamente con el Servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
Comprender el modo en que funcionan las limitaciones de la cuenta de PayPal puede ayudarte a tratarlas de manera eficaz. Sirven como una capa de protección para tu negocio y tus clientes, no como un obstáculo para que tu negocio crezca. Si te notificaron que tu cuenta de comercios está limitada, puedes verificar su estado en el Centro de resoluciones.
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