Virallisen valituksen tekeminen PayPal
Pyrimme tarjoamaan sinulle erinomaista asiakaspalvelua
, mutta emme välttämättä onnistu siinä joka kerta. Jos olet tyytymätön
PayPal, ilmoita meille, niin teemme parhaamme löytääksemme ratkaisun
nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
Lähetämme sinulle vahvistuksen avatusta valituksesta kymmenen päivän kuluessa sen vastaanottamisesta
. Pyrimme parhaamme mukaan tarjoamaan sinulle vastauksen tai ratkaisun valitukseesi
15 päivän kuluessa maksuihin liittyvissä valituksissa. Poikkeuksellisissa
olosuhteissa määräaikaa voidaan jatkaa 35 päivään tutkintamme
mahdollistamiseksi. Jos meidän täytyy pidentää tätä määräaikaa, ilmoitamme sinulle 15
päivän kuluttua ja kerromme, mitä tutkimusta loppupäivämäärä. Kaikkiin muihin valituksiin vastaamme
yhden kuukauden kuluessa.
Näin lähetät valituksen verkkoselaimessa:
- Siirry PayPal-sivuston Valitukset-sivulle.
- Klikkaa Tee valitus PayPal.
- Valitse valituksen syy.
- Anna lisätietoja valituksesta.
- Klikkaa Lähetä valitus.