O que são reservas?

Uma reserva de conta é uma quantia posta de parte na sua conta PayPal para garantir a sua capacidade de cumprimento das obrigações que possam decorrer de chargebacks, reclamações ou estornos bancários quando não há mais fundos disponíveis. O montante reservado continua a pertencer-lhe, mas não está disponível para utilização (incluindo transferência).

Normalmente, se tiver uma reserva na sua conta e receber um chargeback ou uma disputa, deduziremos esse montante do seu saldo disponível. No entanto, se cessar a sua atividade comercial ou deixar de processar os pagamentos com PayPal, usaremos qualquer reserva para cobrir futuros estornos de pagamento.

Existem 2 tipos de reservas que podemos aplicar na sua conta PayPal Comercial: reservas contínuas e reservas mínimas (apenas uma ou uma combinação de ambas ao mesmo tempo).

Uma reserva contínua é aquela em que uma percentagem de cada transação recebida diariamente é retida e autorizada posteriormente conforme agendado. Por exemplo, a sua reserva pode ser definida como 10% e fica retida por um período contínuo de 90 dias. Isso significa que 10% do dinheiro que receber no dia 1 é retido e posteriormente autorizado no dia 91; 10% do dinheiro que receber no dia 2 é retido até ao dia 92 e assim sucessivamente. As reservas contínuas são o tipo de reserva mais comum.

Uma reserva mínima é uma quantia mínima específica que o Utilizador (você) é obrigado a ter disponível no saldo da sua conta PayPal Comercial. Calculamos a reserva mínima como uma percentagem desse dinheiro, que fica retido até atingir um determinado montante, ou como um montante único (denominado reserva inicial).

Analisamos as reservas no prazo de 180 dias da respetiva aplicação. Com base nas melhorias no desempenho da sua atividade, podemos remover a reserva da sua conta ou ajustar o montante em reserva.