Hva er vanlige svindelforsøk, og hvordan oppdager jeg dem?
Hvis du vil rapportere en mistenkelig e-postmelding eller nettsted, videresender du den til phishing@paypal.com slik at vi kan undersøke det for deg. Når du har sendt oss e-postmeldingen, sletter du den fra innboksen din.
De fleste av oss er forsiktige hvis en fremmed nærmer seg oss på gaten og tilbyr en avtale som bare er for god til å være sann. Men vi er mye mindre forsiktige på nettet, noe som setter oss i fare.
Se opp for disse vanlige svindelforsøkene:
- Phishing-e-post/-melding
- Svindel med fakturaer og pengeforespørsler
- Svindel med forhåndsgebyr
- Svindel med overbetaling
- Premiegevinster
- Høy fortjeneste – ingen risikoinvesteringer
- Falske veldedige organisasjoner
- Fraktsvindel
- Svindel med forhåndsbetalt fraktetikett
- Svindel med omdirigering av pakker
- Forretnings-/jobbmuligheter
- Svindel med omsending av pakker
- Svindel om ansettelse
- Andre vanlige svindelforsøk
Phishing-e-post/-melding
Har du mottatt en mistenkelig e-post, eller sendt en melding eller blitt sendt til et falskt nettsted? Videresend den til phishing@paypal.com og slett den. Vi undersøker saken for deg.
Ikke svar, åpne lenker, last ned vedlegg eller ring eventuelt oppgitte telefonnumre.
Svindel med fakturaer og pengeforespørsler
Disse svindelforsøkene kan skje på mange måter:
- Du mottar en faktura eller pengeforespørsel gjennom PayPal, men for et produkt, tjenete eller kryptovaluta du aldri bestilte. Ikke betal.
- Du mottar en faktura eller pengeforespørsel gjennom PayPal, og svindleren har inkludert et alarmistisk notat. Notatet ber deg om å ringe deres falske kundestøtteenummer.
- Du mottar en falsk faktura eller pengeforespørsel via e-post, utformet for å se ut som en ekte e-post fra PayPal.
Disse svindlene prøver å lure deg til å sende penger til en svindler eller oppgi personlige opplyninger eller betalingsopplysninger til dem. Vær forsiktig med meldinger som er alarmistiske, og advarer deg om å ringe dem raskt for å løse et problem på kontoen din.
Slik unngår du denne svindelen: Hvis du mottar en mistenkelig faktura eller pengeforespørsel, må du ikke betale den. Du må ikke ringe telefonnumre som er angitt i fakturameldingen eller åpne mistenkelige nettadresser.
Du kan rapportere eventuelle uberettiget fakturaer eller pengeforespørsler ved å logge på nettstedet til PayPal eller i PayPal-appen.
Svindel med forhåndsgebyr
Hvis du får et tilbud om gratis penger, er det sannsynligvis en hake. Vanligvis vil svindlere be deg om å sende et mindre beløp (for skatter, for juridiske dokumenter osv.) før de kan sende deg millionene du er lovet, men som de aldri har tenkt å sende deg.
Slik unngår du denne svindelen: Ikke overfør penger til noen du ikke kjenner.
Svindel med overbetaling
- En kunde sender en PayPal-betaling som er større enn kjøpesummen for bestillingen, og ber deg deretter om å overføre differansen.
- De kan fortelle deg at de ved et uhell overbetalte deg, de ekstra pengene er for fraktkostnadene, de gir deg en bonus for god service eller pengene er for stresset de har forårsaket deg.
- De kan til og med be deg om å overføre fraktkostnadene til avsenderen.
- Denne svindleren kan ha betalt med et stjålet kredittkort, bankkontonummer eller brukskonto.
- Bare fordi en betaling er satt inn på kontoen din, betyr ikke det at pengene er dine. Hvis den legitime kontoinnehaveren rapporterer om uautorisert aktivitet, kan pengene trekkes fra kontoen din.
- Hvis det skjer, mister du pengene du sendte til svindleren, produktet du sendte, fraktkostnader og betalingen.
Slik unngår du denne svindelen:
- Ikke overfør penger til noen du ikke kjenner. En legitim kjøper betaler deg ikke for mye for en bestilling.
- Hvis en kunde betaler deg for mye og ber deg om å overføre differansen, bør du vurdere å kansellere bestillingen – den er svært sannsynlig svindel.
- Ikke overfør penger til det falske fraktselskapet – det er en del av svindelen deres for å få pengene dine.
Premiegevinster
Meldinger som ber deg om å betale et lite ekspedisjonsgebyr for å samle fantastiske premier er vanligvis svindel. Du sender ekspedisjonsgebyret og får ingenting tilbake.
Slik unngår du denne svindelen: Ikke send penger til noen du ikke kjenner. En legitim premie krever ikke at du betaler for å motta den.
Høy fortjeneste – ingen risikoinvesteringer
Denne typen investeringer er vanligvis svindel og inkluderer meldinger som insisterer på at du handler nå! for en god del.
Slik unngår du denne svindelen: Avslutt kommunikasjonen med denne personen/firmaet.
Falske veldedige organisasjoner
Svindlere bruker katastrofer for å lure godhjertede mennesker til å donere til falske veldedige organisasjoner. Dette skjer vanligvis når det er en flyktningkrise, et terrorangrep eller en naturkatastrofe (som et jordskjelv, flom eller hungersnød).
Slik unngår du denne svindelen: Sjekk bakgrunnen til en veldedig organisasjon grundig for å sikre at donasjonen din går til virkelige ofre. Bruk ressurser til å betale veldedige organisasjoner, som de nedenfor:
Hvis en veldedig organisasjon ikke har et nettsted, må du være forsiktig. Hvis du vil vite mer om vanlige svindelforsøk og hvordan du unngår dem, kan du søke på nettet etter svindel med forhåndsgebyrer. Du kan også lese FBIs materiale om vanlige typer svindel. Viktigst av alt: Vær så forsiktig på nettet som du ville være i den virkelige verden.
Fraktsvindel
Det er flere måter svindlere innlemmer frakt i sine ordninger. Vær sikker på at du er kjent med følgende:
Svindel med frakttjenester
- Kjøperen ber deg om å bruke fraktkontoen deres fordi de kan få rabatt, de har en foretrukket leverandør de har jobbet med i årevis, eller frakttjenesten er billigere eller mer pålitelig. I en annen variant av svindelen kan kjøperen også be deg om å overføre fraktkostnadene til sin foretrukne avsender.
- Hvis du bruker kjøperens fraktkonto, kan de enkelt kontakte fraktselskapet og omdirigere bestillingen til en annen adresse.
- Kjøperen kan deretter åpne en klage og be om refusjon fordi de ikke mottok bestillingen.
- Du kan ikke bevise at kjøperen har mottatt bestillingen, og at du er ute av produktet, fraktkostnadene og pengene dine.
- Hvis de ber deg om å overføre pengene til et falskt fraktselskap, kan de stjele pengene dine.
- Etter at du har overført pengene, vil du finne ut at bestillingen ble gjort med et stjålet kort eller en bankkonto. Du kan bli holdt ansvarlig for å returnere pengene til den legitime kunden hvis konto ble stjålet.
Slik unngår du denne svindelen:
- Bruk bare fraktkontoen din.
- Aldri send penger til noen du ikke kjenner – du kan ikke få det tilbake lett.
- Hvis en kunde ber deg om å bruke frakttjenesten deres, må du se nøye gjennom bestillingen for svindel. De kan ha brukt et stjålet kort eller en bankkonto for å finansiere kjøpet.
- Send varen til adressen som er oppført på siden transaksjonsdetaljer.
Svindel med forhåndsbetalt fraktetikett
- Du mottar en bestilling fra en kunde som ber deg om å bruke deres forhåndsbetalte etikett til å dekke fraktkostnadene. (De kan fortelle deg at de kan få etikettene sine til en nedsatt pris.)
- Ved å oppgi etiketten kontrollerer kunden destinasjonen til pakken. De kan sende den til et annet land, en postboks eller et annet sted som ikke kan spores.
- For å være dekket av PayPals selgerbeskyttelsespolicy må du sende til adressen på siden Transaksjonsdetaljer.
- Fraktetiketten kan også ha blitt kjøpt med et stjålet kredittkort.
Slik unngår du denne svindelen:
- Hvis kunden ber deg om å bruke den forhåndsbetalte etiketten, bør du gå nøye gjennom bestillingen for svindel. De kan ha brukt et stjålet kort for å gjøre kjøpet.
- Ikke godta fraktetiketter fra kundene dine.
- Send varen til adressen som er oppført på siden transaksjonsdetaljer.
Svindel med omdirigering av pakker
Kjøperen omruter pakken slik at de kan sende inn en klage på at de aldri har mottatt den.
- En kjøper legger inn en bestilling og oppgir feil eller falsk leveringsadresse.
- Fraktselskapet prøver å levere pakken, men klarer det ikke.
- Kjøperen overvåker den elektroniske sporingsinformasjonen og legger merke til at avsenderen ikke kunne levere pakken.
- Kjøperen kontakter fraktselskapet ditt og ber dem om å sende pakken til riktig adresse. Fraktselskapet leverer pakken til det nye stedet.
- Kjøperen sender deretter inn en klage på at han ikke har mottatt varen.
- Fordi forsendelsen ble omdirigert, kan du ikke bevise at varen ble levert til adressen på siden Transaksjonsdetaljer.
- Kjøperen får beholde varen og pengene.
- Fordi pakken ikke ble levert til adressen på siden Transaksjonsdetaljer, dekkes du ikke av selgerbeskyttelsen.
- Dessverre mistet du produktet, fraktkostnader og penger.
- For å gjøre det verre, kan det hende du også må betale avsenderen et ekstra omdirigeringsgebyr.
Slik unngår du denne svindelen:
- Kontakt fraktselskapet ditt og blokker kjøpere fra omdirigering av pakker.
- Valider kundens adresse før frakt.
- Bare send varen til adressen som er oppført på siden transaksjonsdetaljer.
Forretnings-/jobbmuligheter
Svindlere vil legge ut falske jobbmuligheter på jobbannonser, datingsider og via spam-e-post.
Svindel med omsending av pakker
- En av de mer populære svindelene hjemmefra er å sende elektronikk, klær og andre gjenstander ut av USA.
- Du mottar varer (elektronikk, smykker, klær, osv.) i posten og blir bedt om å sende dem ut av landet.
- Pakker kan være adressert til andres navn (det stjålne kredittkortofferet).
- Arbeidsgiver gir deg en fraktetikett (også betalt med et stjålet kredittkort).
- Arbeidsgiver ber deg om personlig informasjon, for eksempel personnummer og bankkontodetaljer, slik at de kan direkte sette inn sjekken din.
- Vanligvis vil du aldri få betalt og har nettopp utsatt deg for svindel.
- De fleste forhandlere vil ikke sende varer ut av landet.
- Svindlere trenger at du fungerer som et mellomledd for å få varene ut av landet. Det hjelper dem også med å unngå å bli tatt.
- De bruker din personlige informasjon til å stjele identiteten din eller ta over kontoen din.
Slik unngår du denne svindelen:
- Hvis det virker for godt til å være sant, er det sannsynligvis det. Vit hvem du har å gjøre med og ikke send pakker på nytt.
- Hvis du ikke var klar over at du var involvert i en svindel før pakkene begynte å ankomme, nekter du levering eller returnerer til avsenderen. Rapporter svindel til Internet Crime Complaint Center eller kontakt posten.
- Gi aldri din private personlige eller betalingsinformasjon til noen du ikke kjenner.
Svindel om ansettelse
- Noen kontakter deg om en flott ny forretningsmulighet. De trenger en ansatt eller partner for å selge kameraer (eller et annet dyrt produkt) for dem.
- Svindlere lurer uskyldige og pålitelige mennesker til å sende dem penger og varer.
- Bruk pengene fra bestillingene til å betale leverandøren. De kontakter leverandøren på forhånd for å fortelle dem at du sender dem penger.
- Oppdater adressen for PayPal-kontoen til adressen. De vil vanligvis gi deg en adresse som ser ut som en vanlig adresse, men det er en postboks.
- Etter at du har betalt leverandøren, begynner du å motta klager fra kjøperne dine om at de ikke mottok varene sine. I stedet fikk de en tom eske (fra svindleren).
- Du kontakter leverandøren. De informerer deg om at partneren din sa at du ville sende penger for gullgull, så de sendte gullbullion (ikke kameraer) til PayPal-kontoadressen din. Du husker at partneren din ba deg om å endre adressen for PayPal-kontoen til adressen deres, slik at de kunne hente gullet.
- Du betalte leverandøren for kameraene, så du sender inn en klage mot leverandøren. Dessverre lærer du at du kan være ansvarlig for pengene siden leverandøren leverte varene til din PayPal-kontoadresse.
Slik unngår du denne svindelen:
- Hvis det virker for godt til å være sant, er det sannsynligvis det. Vit hvem du har å gjøre med.
- Ikke før opp andres adresse på PayPal-kontoen din.
- Bekreft leverandørene dine og ikke send penger til noen du ikke kjenner.
- Send bare varer til adressen som er oppført på siden transaksjonsdetaljer.
- Vær på vakt hvis du blir bedt om å sende mange pakker utenlands eller til samme postboks.
Andre vanlige svindelforsøk:
Du kan lære mer om noen kjente svindelforsøk og hvordan du kan unngå dem ved å klikke på følgende eksterne lenker:
Hvis du oppdager en betaling du ikke har godkjent, må du varsle oss umiddelbart via løsningssenteret.