¿Qué son las reservas?

Una reserva es un importe que separamos y retenemos en tu cuenta de PayPal para asegurarnos de que, cuando no haya otros fondos disponibles, puedas responder en caso de contracargos, reclamaciones o cancelaciones bancarias. Este importe en reserva te pertenece y continuará formando parte de los fondos de tu cuenta, pero no podrás pagar con él ni retirarlo.

Por lo general, si tienes una reserva en tu cuenta y recibes un contracargo o controversia, descontaremos ese importe de tus fondos disponibles. Sin embargo, si tu negocio deja de operar o si dejas de procesar pagos de PayPal, utilizaremos cualquier reserva para cubrir futuras cancelaciones de pagos.

Existen 2 tipos de reservas que podemos aplicar a tu cuenta Empresas de PayPal: reservas revolventes y reservas mínimas (una o las dos al mismo tiempo).

Una reserva revolvente es una reserva en la que se retiene un porcentaje de cada transacción que recibes diariamente y, posteriormente, se libera de forma programada. Por ejemplo, la reserva podría establecerse al 10 % y retenerse durante un período renovable de 90 días. Significa que el 10 % de los fondos que recibes el día 1 se retienen y luego se liberan el día 91; el 10 % de los fondos que recibe el día 2 se retiene hasta el día 92, etc. Las reservas revolventes son el tipo más común de reserva.

Una reserva mínima es un importe mínimo específico de fondos que debe mantener disponible en el saldo de su cuenta Empresas de PayPal. Tomamos la reserva mínima como un porcentaje de los fondos retenidos hasta que alcanza cierto importe o un importe único (esto se conoce como una reserva inicial).

Revisamos las reservas en un plazo de 180 días a partir del día de su aplicación. En función de las mejoras al rendimiento de tu negocio, podemos eliminar la reserva de tu cuenta o ajustar el importe de reserva.