Kaip užbaigti ginčą arba pretenziją?
Prieš uždarydami atvejį įsitikinkite, kad esate 100 % patenkinti tuo, kaip atvejis buvo išspręstas. Pavyzdžiui, jei pardavėjas pasiūlė grąžinti jūsų pinigus, prieš uždarydami bylą įsitikinkite, kad pinigai yra jūsų "PayPal" paskyroje.
Uždarius bylą, jos negalima atnaujinti arba perkvalifikuoti į pretenziją.
Kaip uždaryti atvejį:
- Eikite į Sprendimų centrą. (Sprendimų centras pasiekiamas tik žiniatinklio naršyklėje, bet ne "PayPal" programėlėje.)
- Spustelėkite Peržiūrėti šalia ginčo, kurį norite uždaryti.
- Spustelėkite Uždaryti šį ginčą.
- Praneškite pardavėjui, kodėl uždarote ginčą, tada spustelėkite Uždaryti ginčą.