Informasi apa yang harus saya berikan kepada PayPal jika saya menerima Tolak Bayar Penerbit untuk Barang Tidak Diterima (INR)?

Jika Anda menerima Tolak Bayar Penerbit untuk Barang Tidak Diterima (INR), mohon berikan tanggapan kepada kami segera dengan perincian berikut.

Untuk barang berwujud yang dikirim melalui layanan pengiriman atau pos

• Semua detail pelacakan, termasuk penyedia jasa pengiriman, label pengiriman, tanda tangan yang diterima, khususnya bukti yang menunjukkan 'mil terakhir'. Termasuk alamat jalan penerima, bukan hanya kode pos, terutama jika kode itu mewakili kode yang wilayah geografis yang besar.
• Jika ada beberapa barang dibeli, berikan daftar barang terperinci pada faktur.

Untuk barang tidak berwujud atau layanan

• Segala bukti kuat apa pun yang membuktikan kepada pembeli dan PayPal bahwa barang telah dikirim, digunakan, disediakan, atau bahwa layanan telah selesai.
• Bukti tersebut harus terkait dengan pelanggan PayPal (misalnya, nama, alamat jalan, alamat email, ID Transaksi PayPal, atau pengenal lain yang dapat ditemukan di perincian transaksi kami –seperti ID faktur).
• Bukti tersebut harus dengan jelas menunjukkan pemenuhan transaksi, karena pelanggan diuntungkan darinya atau memiliki kesempatan untuk melakukannya berdasarkan syarat dan ketentuan layanan.
• Syarat dan ketentuan apa pun yang berlaku untuk pembelian dan yang diandalkan penjual harus diberikan kepada PayPal, dan PayPal harus diberi tahu tentang bagaimana pelanggan menyetujui syarat dan ketentuan ini.
• Penjual telah memberikan penjelasan dengan jelas tentang komponen atau bagian mana dari bukti yang relevan dan bagaimana bukti tersebut memverifikasi penyediaan barang atau penyelesaian layanan.
• Perincian relevan lainnya yang terkait dengan transaksi juga disertakan.