让跨境支付发挥最大功效
支付方式比你想象的要重要。
正如 2020 PayPal 无国界商业报告所述，各国居民网上购物的方式各异，所使用的支付方式尤为不同。不断跟进消费者支付行为的地区性细微差异是一项艰难的任务。这便引发了一个值得思考的问题：企业如何迎合每位消费者的喜好？是否值得这样去做？网络消费者行为调查显示企业花费精力迎合消费者喜好是明智的选择。最近一项研究表明五分之一的网购者称如果喜好的支付方式不可用，他们将放弃跨境购物。 1 此外，34%的受访者表示如果境外网店的商品以本国货币标价，他们将更有动力购买。1 另外，电子钱包和其他替代性支付方式的受欢迎度越来越高，尤其得到年轻网购者的喜爱。
鉴于线上销售不受人为感情因素的影响， 熟知度能够产生信任度也就不足为奇。如果网购者能够使用熟知的货币和信赖的支付方式进行购物，那么他们会更有可能进行跨境购物。
鼠标一点完成付款。还是手指一点完成付款？
影响跨境销售的不仅仅只有支付选项这一个因素。各个地区的消费者在网购时使用的主要设备也大不相同，这一点也要考虑。 例如印度和中国的消费者偏爱使用应用软件和方便在手机上打开的网站，84%的跨境购物都是在智能手机上完成的。1 然而法国的消费者大都通过台式电脑进行网上购物 。1跨境客户服务
谈到跨境支付时，虽然首先映入脑海的不是客户服务，但在处理全球客户时客服却极为重要。事实上， 三分之一的网购者表示提供本地语言的客户服务是驱动消费者做出购买决定的重要因素。1提示：选择 一个可以用十几种语言提供客户支持的跨境支付合作伙伴 ，为您的所有客户提供全方位支持。
跨境销售无需复杂
显然涉及跨境支付的考量因素有很多，但幸运的是您不必为此烦恼。 只要选择了合适的合作伙伴、 简单的支付解决方案，您的企业便可以在200多个国家使用100多种货币开展业务。 PayPal是世界最大的在线支付平台之一，拥有超过3.46亿用户 ，支持多种当地支付方式1. 平台可以用当地货币向客户展示包括运费在内的各种税费金额。并且加强版防欺诈保护功能让客户和企业更安全。总部位于以色列的 Ripple Yogawear 公司的创始人 Adva Bruner 首次在网上发布其环保系列产品时，她发现自己最大的市场是美国（占据了50%的销量），其次是加拿大、澳大利亚、英国和冰岛。作为 PayPal 的合作伙伴，她完全可以专注于运营自己的企业，而和跨境销售相关的诸多复杂问题则由 PayPal 搞定，PayPal 让客户在自己的网店获得更舒适的购物体验。
总之，不论您的客户来自哪国，不论他们使用何种支付方式，收款都变得简单无比。 不要因缺少客户喜好而丧失销量。与 PayPal 合作，创建您的专属跨境战略， 助力企业成长壮大。
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