简单五步，轻松打造在线支付系统

全球科技创新高速发展，支付技术也不例外，例如电子钱包作为一种新型支付方式正变得越来越受欢迎¹。与此同时，防诈骗系统和数据安全系统也不断发展，当下的企业更应致力不断升级改善其电子支付系统。

理想的在线支付系统合作伙伴，应能高效解决各类支付平台问题，提供合适的支付流程辅助工具，更能通过便利的全球化在线支付系统，助您提升销售转化率和业绩，成为发展的助推剂而非绊脚石。
 

第1步：选择合适的电子支付系统，优化转化率

打造简便购物体验的第一步就是优化转化率。您可以把购物车当做一个大厅，在这里会迎来各式各样的潜在用户。在到达这个大厅时，如果他们发现前台没有接待，就可能折返离开。与此相似的是，复杂的购物流程与过时的支付系统可能导致购物放弃率和获客成本升高。

在今天这个高度互联的时代，消费者想要更多的选项。实际上，46%的智能手机用户会经常使用端对端支付方式²。在全球范围内，年轻消费者正引领电子钱包的潮流³。然而，仅有29%的在线商家支持电子钱包交易⁴。精明的企业主可以在这方面抢占先机。

此外，优化支付解决方案能有效减少购物流程中客户的点击次数和交易支付步骤。这样，消费者就无需浪费时间填写复杂的表格，就像没有人喜欢在前台等待一样。换而言之，更少的点击次数意味着更高的转化率。

使用PayPal，完成第1步

• 千万不要让消费者花时间等待。使用PayPal Checkout加快交易速度，提升转化率。
• 选择最新支付方式。我们支持各类热门付款方式，包括信用卡、借记卡、多种当地付款方式，拥有逾4亿全球活跃用户。

第2步：提升客户生命周期价值(LTV)

在优化结账体验后，企业还可以通过升级电子支付系统来获取新客。但与获取新客同样重要的是，企业也必须确保老客不断回访。正如一条商业常识所说，获取新客的成本是维持老客的五倍。通过实时更新信息、存储信用卡信息与提供分期付款等选项，企业能够有效迎接回头客、提升客户生命周期价值、提高订单价值。

让我们回到购物车“大厅”的这个比喻：客人经过了大厅，可能想要进入VIP沙龙。便利性会决定品牌忠诚度，如果消费者每一次购物都需要重复输入支付信息、或每个月支付时都需要重复登录，可能会降低其周期价值。企业应该将消费者送入“VIP沙龙”，提升购买量，而这离不开一个支持循环支付、安全信息存储、自动更新的灵活支付平台。

提升客户生命周期价值不仅需要依靠提升复购率，每次购买金额与购买次数同样重要。如果企业能提供短期借贷方案，就能为消费者在进行大额购物时提供更多购买信心与灵活度，进而抢占先机。

使用PayPal，完成第2步

• 借助PayPal实时账户更新功能，购买时自动更新银行卡信息。
• 将银行卡信息安全存储于消费者信息库中，适用于直接交易、循环支付或定期付款。

第3步：加强交易安全性

未经授权的网络访问、诈骗和退单会大大影响消费者信赖度，从而降低您的收入。企业必须努力降低风险，确保合规。因此，服务商家的支付平台必须支持最新的安全工具，帮助企业防止欺诈，提升利润。

欺诈是每个商家不得忽视的问题。退单过度可能导致银行卡发卡方关闭交易，损害您的企业活力。防交易欺诈是一场永不停止的战斗，没有哪种欺诈是无害的。2020年，57%的商家因欺诈而遭受的损失都比上一年增加⁵。许多资源充足的商家却表示，与安全提升相比，他们宁愿把资金花在获客或者留客上。

数据泄露会损害客户信息，造成严重影响。例如2017年的Equifax信息泄露事件导致1.47亿人数据外泄。两年后，3.83亿万豪酒店宾客信息被黑客入侵。这些信息中更包含了敏感数据，如护照号码和银行卡信息。可以想象，此类信息泄露行为势必对商业声誉造成严重的威胁——20%的消费者不愿向曾被黑客入侵的商家提供数据⁶。

使用PayPal，完成第3步

• 借助PayPal专属的3D Secure或CVV验证功能，鉴别用户行为规律，降低诈骗，提高验证率
• 使用加密、检测技术和网络验证系统，管理消费者信息，降低商誉受损风险
• 定期检查交易数据，防范诈骗。使用Simility科技，PayPal防交易欺诈系统使用自适应的、基于人工智能的决策，以评估欺诈风险。

第4步：优化在线支付系统

政策变更、技术过时和退单争议均可能增加生意成本。通过简化内部流程（包括在线支付系统），企业可以减少资源浪费和额外支出。

为各种合作伙伴和供应商集成不同的支付方式是一项复杂且耗时的任务。而单独报告（或不报告）则可能会使企业对如何解决系统中断或高拒单率等后端问题一无所知。此类问题和挑战不仅会消耗宝贵的时间和资源，还可能最终影响销售转化。

为了提高效率，企业需要使用那些能最大限度提高收款能力，同时所需资源最少的工具。例如，支持多种功能的单一电子支付系统，以及灵活且可扩展电子支付系统，以满足客户不断变化的需求。精准监控实时交易，方便企业主降低拒单率，获取更多销售额。此外，在线电子支付系统还应该尽可能保持稳定，减少不可预见的中断，从而在消费者购买时为他们提供支持。

使用PayPal，完成第4步

• PayPal商家方案可靠、灵活，可以部署在各个市场实现销售。

第5步：借助跨境电商全面扩张

无论做何种生意，总有新的挑战需要克服、新的市场需要进入。企业必须适应不同的监管环境、持续管理风险、降低成本，同时为客户提供所期望的无缝体验。合适的支付平台可以帮助您轻松拓展市场。

合规标准（如PCI、SOC2、PSD2和3DS1等）因市场而异，而备受信赖的全球支付系统会紧跟合规标准而变。本地化的合作伙伴能通过提供实地洞察，让企业在监管变动前保持领先，同时降低全球市场的固有风险。

接受当地货币支付，对企业而言依然重要。但是，如将其作为唯一的支付选项，恰似为一棵树放弃整片森林。要无缝进入新市场，企业不仅应提供当地支付选项，还应提供全球化的数字钱包。这样才能在全球范围内提高竞争力、提高客户生命周期价值。

使用PayPal，完成第5步

• 接入PayPal的超过4亿全球活跃用户网络⁷。
• 为客户提供安全可靠的PayPal支付方式，以及他们喜爱的本地支付方式，仅需一套电子支付系统。
• 深入了解全球政策的本地客服团队，助您轻松应对不断变化的监管和合规环境要求。