Làm cách nào để kiểm tra trạng thái tranh chấp hoặc khiếu nại của tôi?

Bạn có thể kiểm tra trạng thái trường hợp của mình bất kỳ lúc nào trong Trung tâm giải quyết.

Nếu trường hợp của bạn đang trong giai đoạn tranh chấp, bạn có thể trao đổi tin nhắn với bên kia để cố gắng giải quyết vấn đề.

Nếu tranh chấp của bạn đã được chuyển thành một xác nhận quyền sở hữu, hãy nhấp vào Xem để xem trạng thái mới nhất.

Xem các trường hợp đang mở của bạn.

Nếu chúng tôi đã xem xét khiếu nại của bạn, bạn sẽ thấy ngày giải quyết ước tính. Chúng tôi sẽ cho bạn biết nếu chúng tôi cần bất cứ điều gì từ bạn. 

Không thể tìm thấy trường hợp trong Trung tâm giải quyết của bạn? Chọn Closed Case (Trường hợp đã đóng). Nhấp vào ID trường hợp của trường hợp đã đóng để biết thêm thông tin.