Kje je moje povračilo?
Vsa vračila bomo poslali nazaj na vaš prvotni način plačila. Čas, potreben za prejem denarja, se razlikuje glede na način plačila.
Kreditna
Ko plačate s kreditno kartico, traja od 1 do 2 obračunska cikla, da se vračilo zaključi, odvisno od izdajatelja kartice.
Še vedno bomo poslali vračilo na preklicano ali predplačniško kartico. Za dostop do tega denarja se obrnite na izdajatelja kartice.
Debetna kartica
Pri plačilu z debetno kartico običajno traja do 5 delovnih dni, da se povračilo zaključi. Nekatera vračila lahko trajajo do 30 dni, odvisno od izdajatelja kartice. Če vračila ne moremo uporabiti za vašo debetno kartico, jo bomo dodali na vaše stanje z PayPal.
Bančni račun
Ko plačate z bančnim računom, bomo povračilo samodejno prenesli na vaš bančni račun. Ko je povračilo izdano, običajno traja do 5 delovnih dni.
Nekatera vračila lahko trajajo do trideset dni, odvisno od stanja plačila v času izdaje vračila.
Na primer, če je bilo plačilo v času vračila še vedno "v teku", je najverjetnejši daljši časovni okvir, odvisno od vpletene banke.
Stanje PayPal
Ko plačate s svojim stanjem, bo vračilo preneseno na vaše PayPal stanje na isti dan.
PayPal stanje plus kreditna kartica
Ko plačate s svojim stanjem in kreditno kartico, se vračilo prenese na vaše PayPal stanje in kreditno kartico. Ko bo vračilo izdano, bo prešlo na vaše stanje še isti dan. Vračilo na kartico lahko traja od 1 do 2 računa, odvisno od izdajatelja kartice.
Nekateri prodajalci lahko pošiljajo vračila le z eCheck , ki ga je izdala njihova banka. Če vam eCheck vrne vračilo, mora počistiti banko pošiljatelja, preden jo lahko prejmete. Ko je bil izdan, postopek eCheck kliiranja običajno traja do 7 poslovnih dni za dokončanje. Vračilo se bo pojavilo v vašem ravnovesju z PayPal.
Stanje vračila kupnine si lahko ogledate na sledeč način:
- Pojdite na svojo Dejavnost.
- Kliknite filtri in nato v spustnem meniju izberite Vračila .
- Izberite želeni datumski obseg, da si ogledate vračilo kupnine.
- Kliknite povrnjeno transakcijo, če si želite ogledati podrobnosti.
Podrobnosti o vračilu kupnine v aplikaciji si lahko ogledate na sledeč način:
- Dotaknite se možnosti Denarnica.
- Dotaknite se Dejavnost.
- Tapnite vrnjeno plačilo, da si ogledate podrobnosti.
Splošni statusi vračil
Do
Ko je povračilo prikazano kot "v čakanju", to pomeni, da je prodajalec izdal povračilo, vendar denar še ni poravnal njegove banke. Običajno traja do 5 delovnih dni, da se povračilo zaključi. Če je povračilo po 5 delovnih dneh še vedno v čakanju, se za podrobnosti obrnite na prodajalca.
Začasno zadržanje
Ko je vaše vračilo prikazano kot "zadržano", je prodajalec vrnil denar, preden bi prvotno plačilo lahko poravnalo vašo banko. Običajno traja do 5 delovnih dni, da plačila poravnajo vašo banko. Ko bo prvotno plačilo poravnano, bo vračilo dokončano.
Povrnjeno ali delno povrnjeno
Ko je vaše vračilo prikazano kot »povrnjeno ali delno povrnjeno«, smo denar poslali nazaj na prvotni način plačila.
Vračila, ki vključujejo pretvorbo valut
Če je vaše plačilo vključevalo pretvorbo valute, se lahko povračilo razlikuje od prvotnega zneska plačila. To je posledica nihanj menjalnih tečajev valut. Če plačilo vključuje pretvorbo valute, takrat uporabimo menjalni tečaj. Če je plačilo povrnjeno, uporabimo stopnjo v času vračila. Menjalni tečaj ob vračilu se lahko razlikuje od menjalnega razmerja pri prvotnem plačilu. Zato povrnjeni znesek morda ni enak prvotnemu znesku plačila.
Dokončati
Ko je povračilo prikazano kot "zaključeno", je vračilo zaključeno in denar smo vrnili na prvotni način plačila.
Preklicano
Ko je vračilo prikazano kot »preklicano«, vračila ne moremo obdelati. Za več informacij se obrnite na prodajalca.