Kako naložim dokument za zahtevek?
Da bi nam pomagali poravnati zahtevek, se lahko zahteva, da naloži dokument, kot je dokazilo o dobavi ali dobavi za element, podporne informacije o njegovi pristnosti itd.
Prejeli boste posodobitve o tem, kakšne dokumente lahko naložite v središču za reševanje in prek e-pošte.
Dokument lahko naložite na naslednji način:
- Pojdite v središče za reševanje sporov.
- Kliknite Odgovori poleg zahtevka.
- Kliknite Odgovori.
- Izberite Želim predložiti zahtevane podatke.
- Povlecite in spustite datoteko, vključite kratek opis in kliknite Pošlji.