Почему на моем счете отрицательный остаток?

Если остаток на вашем счете отрицательный, просмотрите свои недавние операции, чтобы узнать причину.

Ваш остаток на счете PayPal может быть отрицательным по следующим причинам:

  • Вы пытались совершить платеж с помощью своего банковского счета, но в банке возникли технические проблемы или на вашем счете было недостаточно средств для выполнения этого платежа.
  • Покупатель открыл спор, но на счете было недостаточно средств.
  • От вашего имени было отправлено возмещение по жалобе покупателя.
  • Платеж, на который не распространяется действие Программы защиты продавцов, был отменен.
  • С вашего счета PayPal был отправлен несанкционированный платеж.

Вы также можете просмотреть свои недавние платежи в разделе  История. По ним можно определить причину отрицательного остатка на счете.

Примечание.

  • Если остаток на вашем счете отрицательный из-за недостатка средств, вы можете компенсировать задолженность, пополнив свой счет.
  • Если остаток на вашем счете отрицательный из-за несанкционированных действий в вашей учетной записи, вы можете сообщить об этом в Центре разрешения проблем.

Дополнительные справочные ресурсы