Как обратиться в службу поддержки клиентов PayPal?
Центр обработки сообщений
Просто войдите в PayPal, перейдите в Центр обработки сообщений и выберите «Новое сообщение».
Чтобы отправить нам сообщение в приложении PayPal, выполните следующие действия:
- Нажмите на свое фото в профиле.
- Откройте Центр обработки сообщений.
- Нажмите «Связаться с нами».
- Выберите свою проблему и следуйте инструкциям.
Связаться с нами
Чтобы связаться с нами через веб-сайт, выполните следующие действия:
- Перейдите на страницу «Связаться с нами».
- Выберите проблему, наиболее точно описывающую причину вашего обращения.
- Если вы не нашли ответа на свой вопрос, прокрутите страницу вниз.
- В зависимости от характера проблемы и от того, выполнили ли вы вход в систему, вы сможете написать нам сообщение, позвонить нам или обратиться в чат-бот PayPal.
Чтобы связаться с нами через приложение PayPal, выполните следующие действия:
- Нажмите на свое фото в профиле.
- Выберите «Справка».
- Выберите проблему, наиболее точно соответствующую той причине, по которой вы к нам обращаетесь.
- Если вы не нашли ответа на свой вопрос, прокрутите страницу вниз и выберите «Обратиться в службу поддержки PayPal».
- В зависимости от характера проблемы вы сможете написать нам сообщение, открыть Центр разрешения проблем или позвонить нам.