Ce fel de documentație pot furniza pentru a elimina limitarea contului meu?
Dacă ți-am limitat contul, este posibil să îți solicităm documentația care ne ajută să te confirmăm pe tine sau afacerea ta. Este posibil să solicităm documente legate de identitatea, adresa, schimbarea recentă a numelui sau afacerea dvs.
Puteți găsi o listă de documente solicitate în Centrul de rezoluție.
Înainte de a ne trimite ceva, asigurați-vă că documentul dvs.:
- Este lizibil.
- Afișează toate cele 4 colțuri ale paginii.
- Nu are informații blocate sau înnegrite.
- Se potrivește cu informațiile din contul PayPal.
Acceptăm copii ale următoarelor documente ca dovadă a identității:
- Cartea de identitate
- Permisul de conducere (cardul de plastic, nu scrisoarea oficială)
- Pașaportul dvs.
- Alte acte de identitate cu fotografie emise de un organism guvernamental
Când trimiteți documentele, asigurați-vă că următoarele informații sunt vizibile:
- Numele și prenumele
- Data naşterii
- Datele de emitere și de expirare
- Numărul de identificare al documentului
- Față și spate
Nu acceptăm următoarele documente:
- Carduri medicale de stat, carduri de student
- Documente expirate, parțiale sau obscure
Notă: Dacă v-ați schimbat recent numele și documentul nu se potrivește cu PayPal, este posibil să solicităm mai multe documente care să afișeze schimbarea numelui.
Există o varietate de documente care pot servi drept dovadă a adresei, inclusiv fără a se limita la:
- Documente și scrisori emise de guvern
- Situații financiare (de la instituții/bănci licențiate)
- Facturi de utilități
- Scrisori/Declarații de asigurare și fișe de plată
După finalizarea pașilor necesari, verificarea contului durează, de obicei, 3 zile lucrătoare. Te vom contacta prin e-mail de îndată ce verificarea este finalizată.