Ce ar trebui să fac dacă am o problemă la primirea unei plăți PayPal printr-o aplicație?

Aplicațiile pot trimite clienților plăți PayPal. Un exemplu ar fi recompensele de la un magazin alimentar. Dacă nu primești această plată, încearcă următorii pași de remediere a problemelor:

• Asigură-te că adresa ta de e-mail este confirmată pe PayPal.
• Adresa de e-mail din aplicație va trebui probabil să corespundă contului tău PayPal, cu excepția cazului în care aplicația îți permite să folosești o adresă de e-mail special pentru plăți.
• Verifică istoricul plăților PayPal pentru plată și folderul de e-mail spam pentru a vedea dacă confirmarea chitanței de plată a ajuns acolo.
• Contact serviciul de asistență clienți al comerciantului sau al aplicației pentru a confirma adresa de e-mail pe care a folosit-o pentru a trimite plata.

Dacă nu vezi PayPal ca opțiune de plată, verifică dacă țara ta poate primi PayPal Payouts în lista noastră de asistență pentru țara Payouts și caracteristici.

Dacă încă nu ai primit plata, roagă expeditorul să consulte pagina noastră de rezolvare a problemelor legate de plată și întrebările frecvente.