支払いに追跡情報を追加する方法、または注文ステータスを変更する方法を教えてください。
追跡情報を追加または注文ステータスを更新する方法は以下のとおりです。
- [取引履歴]に移動してください。
- 更新するご購入を検索し、[資金を受け取る]をクリックしてください。商品を販売した場合は、[商品]を選択して追跡情報を追加するか、発送ラベルを印刷してください。無形商品またはサービスを販売した場合は、[サービスまたはバーチャル商品]を選択し、注文ステータスを更新してください。注文のステータスは、完了、保留中、またはキャンセル済みに更新することができます。
- [送信]をクリックしてください。
追跡情報を提出すると、追跡番号、注文ステータス、配送会社が記載されたeメールが購入者に送信されます。
保留中の支払いを確認するには、お客さまのアカウントにログインし、 PayPal残高の下にある[オプションをご確認ください]をクリックしてください。