Mengapa saya tidak dapat menghubungkan kartu kredit atau kartu debit ke rekening PayPal saya?
Jika Anda menerima pesan kesalahan saat mencoba menghubungkan kartu ke rekening PayPal, berikut adalah beberapa kemungkinan alasan dan solusi:
Alamat penagihan berbeda
Alamat penagihan yang Anda masukkan saat menautkan kartu ke rekening PayPal Anda berbeda dengan yang ada di laporan kartu Anda. Sebagai langkah pengamanan, Anda harus memasukkan alamat penagihan persis seperti yang tercantum pada laporan kartu.
Apa yang harus dilakukan: Periksa laporan kartu Anda untuk memastikan kedua alamat sudah sesuai. Jika Anda yakin bahwa informasi telah dimasukkan dengan benar, hubungi penerbit kartu. Terkadang informasi membutuhkan waktu lebih lama untuk diperbarui setelah dilakukan perubahan terakhir.
Biaya otorisasi ditolak
Saat Anda menghubungkan kartu baru ke rekening PayPal, kami akan mengirim tagihan otorisasi sebesar $1 USD (atau yang setara dengan mata uang) ke penerbit kartu untuk memastikan kartu tersebut aktif. Penerbit kartu Anda menolak tagihan ini.
Yang harus dilakukan: Hubungi penerbit kartu Anda untuk mengetahui mengapa otorisasi dari PayPal ditolak. Setelah mereka menangani masalah tersebut, Anda dapat mencoba kembali menambahkan kartu Anda.
Batas kartu di rekening telah tercapai
Anda telah menambahkan jumlah maksimum kartu yang diperbolehkan pada
satu rekening PayPal.
Yang harus dilakukan: Hapus minimal satu kartu dari rekening Anda.
Anda dapat menghubungkan 4 kartu ke rekening PayPal yang belum diverifikasi. Setelah rekening terverifikasi, Anda dapat menghubungkan hingga 24 kartu.
Kartu terhubung ke rekening PayPal lain
Satu kartu hanya dapat dihubungkan ke 1 rekening PayPal dalam satu waktu.
Yang harus dilakukan: Anda dapat menambahkan kartu
Anda ke rekening PayPal lain, setelah Anda menghapusnya dari rekening yang saat ini
terhubung dengan kartu tersebut. Jika kartu Anda terhubung ke rekening PayPal lama yang tidak
digunakan lagi, pertimbangkan untuk menutup rekening baru dan menggunakan kembali rekening lama.
Jika kartu Anda benar-benar dicuri dan masih terhubung dengan rekening PayPal lain tanpa sepengetahuan Anda, segera hubungi kami dan bank Anda.
Kode CVV salah
Kartu telah dihubungkan ke rekening PayPal, tetapi Anda salah memasukkan kode keamanan kartu (CVV) sebanyak 3 kali.
Yang harus dilakukan: Hubungi kami. Kami dapat membantu Anda menyelesaikan penghubungan kartu. Kami mungkin akan meminta Anda untuk memberikan beberapa informasi tambahan.