Hogyan oldhatom fel a visszatartott kifizetés(eke)t?

Jelentkezzen be számlájára , és kattintson a PayPal egyenlege alatt található Ismerje meg lehetőségeit lehetőségre, és ellenőrizze, hogy segíthet-e a felfüggesztett kifizetések feloldásában. 

Előfordulhat, hogy az arra jogosult kifizetéseket az alábbi lépések egyikének végrehajtásával szabadíthatja fel: 

1. Követés hozzáadása. Használja valamelyik jóváhagyott szállítmányozó szolgáltatónkat , és körülbelül 24 órával azután oldjuk fel a zárolást , hogy a futár megerősítette a vevő címére történő kézbesítést.  
2. Frissítse a rendelés állapotát , ha a visszatartott kifizetés szolgáltatásra vagy immateriális tételre (pl. zongoraórákra, e-könyvre) vonatkozik. A zárolást 7 nappal azután oldjuk fel, hogy megerősítette, hogy a rendelés állapota Befejezett.

Ritka esetekben előfordulhat, hogy a lépések elvégzése után akár 21 napig is vissza kell tartanunk a kifizetést. Ez például akkor fordulhat elő, ha szokatlan változást észlelünk az értékesítési szokásaiban.

Követési adatok hozzáadása vagy a megrendelés állapotának frissítése: 

1. Lépjen a Tevékenység elemre. 
2. Keresse meg azt a vásárlást, amelyet frissíteni szeretne, és kattintson a Pénz igénylése gombra. Ha terméket értékesített, válassza a „Termék“ lehetőséget a követési adatok hozzáadásához vagy szállítási címke nyomtatásához. Ha immateriális tételt vagy szolgáltatást értékesített, válassza a „Szolgáltatás vagy virtuális termék“ lehetőséget a megrendelés állapotának frissítéséhez. A megrendelés állapotát Befejezett, Függőben vagy Visszavont állapotúra módosíthatja.  
3. Kattintson a Küldés gombra.