Az elküldött kifizetésem miért van függőben, vagy miért nem vették fel? Vissza tudom vonni?
Ha egy elküldött kifizetés függőben van vagy még nem vették fel, azt jelenti, hogy a fogadó fél még nem kapta meg vagy még nem fogadta el a kifizetést.
A kifizetés függő vagy nem felvett állapotú lehet, ha olyan e-mail-címre vagy telefonszámra lett elküldve, amely nincs hitelesített PayPal-számlához regisztrálva. Ellenőrizze, hogy a kifizetést a megfelelő e-mail-címre vagy telefonszámra küldte-e. Vagy előfordulhat, hogy a fogadó félnek PayPal-számlát kell beállítania, vagy a kifizetés teljesítéséhez hitelesítenie kell a számláját. Önnek lehetősége van a kifizetés visszavonására.
Fel nem vett kifizetés visszavonása az interneten:
- Lépjen a Tevékenység lapra.
- Kattintson a kérdéses kifizetés alatt található Visszavonás gombra.
- Kövesse a kifizetés visszavonásának lépéseit.
Fel nem vett kifizetés visszavonása az alkalmazásban:
- Koppintson a Wallet elemre
. - Érintse meg a Tevékenység lehetőséget.
- Keresse meg a kifizetést, és érintse meg a megnyitásához.
- Érintse meg a Megszakítás lehetőséget.
A kifizetés függő vagy nem felvett állapotú lehet, ha a fogadó fél úgy döntött, hogy nem fogad el automatikusan bizonyos kifizetéseket. Ezek olyan kifizetések lehetnek, amelyek nem az elsődleges pénznemben érkeznek, vagy olyan vevőktől származnak, akiknek a címe nincs megerősítve. Nincs lehetősége arra, hogy saját maga vonja vissza a kifizetést. A fogadó félnek 30 napon belül el kell fogadnia vagy el kell utasítania a kifizetést.
Harminc nap elteltével automatikusan visszavonjuk a függőben lévő vagy fel nem vett kifizetéseket, és a pénzt visszaküldjük az eredeti fizetési módra. A bankszámlára történő visszatérítések legfeljebb 5 munkanapot vesznek igénybe, míg a hitel- vagy bankkártyára történő visszatérítésekhez akár 30 napra is szükség lehet.