「賣家交易安全保障」是否包括買家因未收到物品而撤銷付款？
「賣家交易安全保障」將不適用於 2024 年 2 月 1 日後的交易，買家因未收到物品 (INR) 的交易需透過發卡機構撤銷付款（又稱外部撤銷付款）。
發卡機構撤銷付款是指買家使用扣帳卡或信用卡支付款項，並直接向發卡機構報告問題。
PayPal 會繼續使用賣家就我們的查詢所作出的回應，向發卡機構就撤銷付款提出異議。
發卡機構的決定將適用於撤銷交易款項。當發卡機構對賣家作出糾紛申訴時，資金將撤回至買家。
當發卡機構判定撤銷付款個案由買家勝訴，賣家可能需要支付撤銷付款費用。查看「費用」部分以了解詳情。
「賣家交易安全保障」將會繼續保障賣家免受因未經授權的交易及大部分因未收到物品 (INR) 而引起的撤銷款項。
對我構成的影響有多大？
目前受賣家交易安全保障計劃保障的大多數問題（例如；未經授權的交易或未收到物品的索賠）不會受到此變更影響，因為此變更針對發卡機構撤銷付款，也稱為未收到物品的「外部撤銷付款」。
我可以做什麼減低此變更的影響？
大部分「未收到物品」問題是由於有關物品預計送達日期的溝通不善、庫存問題、錯誤、運送延誤或你的貨運公司表現欠佳。
這會否對影響撤銷付款或糾紛申訴費用構成影響？
如撤銷付款不再符合「賣家交易安全保障」的資格，則可能會根據撤銷付款結果而產生撤銷付款或糾紛 申訴費用。查看 「費用」部分 以了解詳情。