Hvad betyder statussen for min betaling eller betalingsanmodning på min PayPal-konto?
Her er nogle definitioner, der kan hjælpe dig med bedre at forstå statussen for de betalinger eller betalingsanmodninger, du foretager:
Betaling
- Afventende: Vi er ved at gennemgå betalingen. Vi overfører din betaling til modtageren, når din betalingsmetode er blevet verificeret. Hvis du har sendt en eCheck, tager det normalt op til 7 hverdage for den at blive gennemført. Betalingen vises som ”Afventende” på din oversigtsside.
- I venteposition: Vi tilbageholder midlertidigt pengene – enten fordi du har oprettet en tvist, eller fordi vi er ved at gennemgå betalingen. Se efter en e-mail fra os med flere oplysninger om denne betaling.
- Tilbageholdt: Vi er ved at gennemgå betalingen, og den er derfor tilbageholdt. Se løsningscentret for at få flere oplysninger.
- Midlertidigt tilbageholdt: Penge fra din konto tilbageholdes midlertidigt under autoriseringsprocessen. Modtageren vil ikke kunne bruge eller overføre pengene til sin konto, før autorisering er gennemført.
- Tilbagebetalt: Modtageren har tilbagebetalt pengene. Hvis du har brugt et betalingskort til at betale med, bliver pengene returneret til dit betalingskort. Der kan gå op til 30 dage, før tilbagebetalingen fremgår af dit kontoudtog.
- Returneret: Pengene blev returneret til din konto, fordi modtageren ikke gjorde krav på din betaling inden for 30 dage. PayPal-medlemmer kan manuelt tilbageføre betalinger, der ikke er gjort krav på, før den automatiske tilbageførsel efter 30 dage.
- Afvist: Modtageren har ikke accepteret din betaling, og pengene blev sat ind på din konto igen. Se betalingsoplysningerne for at finde ud af, hvorfor din betaling blev afvist, eller kontakt modtageren for at få mere at vide.
- Ikke gjort krav på af modtager: Modtageren har ikke accepteret eller modtaget din betaling. En betaling, som modtageren ikke gør krav på, annulleres efter 30 dage.
- Gennemført: Betalingen er gennemført, og pengene står på modtagerens konto.
Betalingsanmodning:
- Afventende: Pengene er ikke blevet betalt af modtageren af anmodningen.
- Gennemført: Betalingen blev gennemført, og pengene står på din konto.