Nueva cuenta PayPal: pagos retenidos y acceso más rápido a tu dinero

¡Felicitaciones por tu venta reciente! 

Nos alegra que hayas elegido PayPal para procesar tus pagos. Comencemos con cómo funcionan las ventas en PayPal, lo que podés esperar y cómo administraremos el acceso a tu dinero a medida que empezás. 

Como vendedor nuevo o alguien que no ha vendido durante un tiempo, queremos asegurarnos de que seas capaz de servir a tus clientes con los altos estándares que merecen. Al mismo tiempo, queremos protegerte a vos, como vendedor, a medida que aprendés cómo funcionan los pagos. Te requerimos que confirmes tu identidad y supervisamos tu desempeño como vendedor. 

A medida que empieces tu viaje de venta o comiences a vender después de un tiempo, retendremos los pagos iniciales que recibas durante un máximo de 21 días. Esta es una práctica común en la industria para cubrir cualquier posible queja de los compradores que pueda surgir dentro de ese plazo.  

Para revisar tus pagos retenidos, iniciá sesión en tu cuenta y hacé clic en Conocé tus opciones en tu saldo de PayPal.

¿Cómo puedo obtener acceso a mi dinero? 

Revisamos las cuentas de los vendedores cada mes para ver si algunos o todos los ingresos por ventas pueden estar disponibles de inmediato. Una vez que generes un historial de ventas positivo en tu cuenta y nosotros confirmemos tu identidad, te daremos acceso a tus fondos más rápido. 

Tengo acceso a parte de mi dinero al instante, ¿cómo puedo obtener acceso a más? 

Podés acceder a un límite de liberación mensual para pagos recibidos y los pagos se liberarán hasta que se alcance este límite. Cuando se alcance el límite mensual, los próximos pagos se retendrán durante un máximo de 21 días.

Para acceder a esta opción, seguí estos pasos:
• Tener una cuenta bancaria o tarjeta activa y confirmada;
• Tener tu teléfono celular como teléfono principal, activo y confirmado.

También te pediremos que completes algunos o todos los pasos siguientes:
• Alcanzar un número específico de ventas o pedidos;
• Recibir un importe total especificado de ventas;
• No recibir controversias de los compradores durante un período específico de días;
• No tener ningún tipo de limitación activa.

Una vez que tenés acceso a un límite de liberación mensual para los pagos recibidos, podés solicitar un análisis para aumentar este límite cada 30 días, y generalmente, la respuesta es inmediata.

Si se aprueba, el nuevo límite entrará en vigor el primer día del mes siguiente a la aprobación.

¿Cómo puedo liberar mis pagos más rápidamente? 

En algunos casos, podés ayudar a liberar tus pagos retenidos más rápido.

Al acceder a tus transacciones y hacer clic en el pago recibido, podés tener la opción de verificar si el producto o servicio proporcionado ya se envió al comprador, y esto ayudará a acelerar la liberación.