如果我收到發卡方的未收到商品 (INR) 交易退單,我需要提供哪些資料給 PayPal 呢?

如果你收到發卡方因未收到商品 (INR) 而發出的交易退單,請即時回覆我們提供以下詳細資訊。

對於透過運送或郵政服務交付的有形物品

  • 所有追蹤詳細資訊,包括貨運公司、運送標籤、收到時的簽名,特別是顯示「最後一英里」的證據,包括收件者的街道地址,不僅僅是郵遞區號,而是該代碼代表大範圍的地理區域。
  • 如果購買了多項商品,請提供電子帳單上的商品明細清單。

對於無形商品或 服務

  • 任何足以向買家和 PayPal 證明商品已送達、使用、提供,或服務已完成的有力證據,皆可視為有效證明。
  • 證明文件必須與該 PayPal 客戶有關(即姓名、地址、電子郵件地址、PayPal 交易 ID 或其他我們可以在交易詳細資料內找到的辨識證明,如電子帳單 ID 等)。
  • 證明文件必須與該 PayPal 客戶有關(即姓名、地址、電子郵件地址、PayPal 交易 ID 或其他我們可以在交易詳細資料內找到的辨識證明,如電子帳單 ID 等)。
  • 證明文件需清楚顯示該交易已確實履行,證明客戶已根據服務條款和細則從交易中受益或取得受益的機會。
  • 提供任何適用本購物交易及賣家的條款和細則給 PayPal,並告知 PayPal 該客戶同意這些條款和細則的方式。
  • 賣家已清楚說明該證據與交易相關的細節和部分,以及它如何能確認商品已運送或服務已完成。
  • 任何其他與交易相關的細節。

更多我們可以提供協助的方式

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