為什麼我無法再將朋友和家人的付款發送至商業帳戶？

自 10 月 31 日起，商業帳戶無法再接收朋友和家人的付款（亦 被稱為個人交易）。這表示所有商業帳戶所收到的點對點的支付 ，都是商品和服務的付款。由於以下原因，我們做出了變更：

• 為確保在符合資格的交易下 ，如果 一旦發生問題，買家和賣家皆能享有 PayPal  「買家購物安全保障」和「賣家交易安全保障」
• 為協助公司能正確對所存資料進行對帳 ，並能良好管理個人和業務收入
• 為避免買家對商品和 服務的付款，及朋友和家人的付款產生混淆

朋友和家人的付款 ，與商品和服務的付款，有何不同呢？

商品和服務付款適用於商業 付款，例如：當你在線上購物或銷售藝術品，或付款給你的 髮型設計師。符合資格的商品和服務付款享有「買家購物安全保障」，因此 在出現 購物問題時，可保護買家和賣家。另外也包含了賣家支付的一筆小額費用。你在支付業務用款項時，應選擇此 付款類型。此外，如果你支付的對象有 商業帳戶，也將自動選取此付款類型。   

朋友和家人付款是介於 兩個個人之間的付款，如：分攤晚餐帳單。這些付款的付款人和收款人，皆無需支付手續費。    

個人帳戶仍可接收朋友和家人 的付款嗎？

可以，個人帳戶仍可接收朋友和家人 為個人用途的付款。  

為什麼我應該使用 PayPal 進行點對點付款？

PayPal 可讓絕大多數位於世界各地的個人 和公司，能快速、便捷且安全的進行支付，無論你們只是面對面坐著 ，或對方是在其他的國家 / 地區。透過 PayPal 全球廣大的覆蓋率，你可以很輕易地尋找到對方，並進行支付 。PayPal 的加密且安全的技術，讓你可以安心付款，且在付款時，你無需分享個人財務的詳細資料。 在你收到的交易款項後，PayPal 也提供了多種選項。 你可以使用餘額在線上或商店內購物、付款給其他人，或快速提領至你的銀行帳戶。  

此外，針對商業帳戶，PayPal 為符合資格的商品和 服務付款，提供了「買家購物安全保障」。 一旦購物發生問題，可以保護你和你的賣家。PayPal 也可讓你 加快向客戶收款的速度，並配合他們使用偏好的 付款方式：信用卡或簽帳金融卡、銀行或 PayPal 餘額。  

「買家購物安全保障」能保障什麼？

「買家購物安全保障」可在 買家購物時，如因交易未按計畫進行或出現下列問題，保護買家免受損失：

• 買家未收到商品。
• 已收到商品，但明顯與 預期不符。 
• 商品已收到，但破損。
• 已收到商品，但數量與 購買的不同。  

你可以 在此進一步瞭解「買家購物安全保障」和「賣家交易安全保障」。