如何結束我的糾紛申訴或索償?

在結案之前,請先確認你對個案解決方式完全滿意。舉例來說,如果賣家提議退還你的交易款項,請先確認該款項已存入你的 PayPal 帳戶,然後再結案。

一旦結案,便無法重新建立個案或提報為索償。

結案的方法如下:

  1. 前往「調解中心」。(你僅能透過網頁瀏覽器前往「調解中心」,無法透過 PayPal 應用程式前往。)
  2. 在要結束的糾紛申訴旁邊,按一下「檢視」。
  3. 按一下「關閉此糾紛申訴」。
  4. 通知賣家你結束糾紛申訴的原因,然後按一下「結束糾紛申訴」。

更多我們可以提供協助的方式

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