我沒有收到確認身分的簡訊或短訊。我該怎麼做？

如果你沒有收到我們的簡訊，可以嘗試在帳戶重新新增你的電話號碼。 若你已新增多個電話號碼至 PayPal 帳戶，可以選擇想要接收簡訊的電話號碼。  另外，如果該電話號碼已經不在 PayPal 帳戶中，新增目前使用的號碼。

在  PayPal 網站上新增、變更 或 移除 電話號碼的方式如下： 

1. 前往「設定」。
2. 在「 電話號碼 」區段中：  

• 按一下「 + 新增 」以新增電話號碼。輸入詳細資料，然後按下 新增 電話 號碼。 （請務必確認 ）。 
• 若要編輯你的電話號碼， 按一下號碼旁的「 變更 」。進行編輯，然後 按一下「 更新 號碼」。 
• 若要移除電話號碼，按一下號碼旁的「移除」。（只有在 PayPal 帳戶中已有至少兩組電話號碼時，才可移除一組電話號碼。）

在應用程式上新增、變更或 移除 電話號碼的方式如下：

1. 輕觸「個人檔案」圖示。
2. 輕觸「帳戶資料」。
3. 輕觸「電話號碼」。

• 若要新增電話號碼，輕觸「+新增電話號碼」後，輸入號碼，再輕觸「新增」。
• 若要編輯電話號碼，輕觸號碼、進行編輯並輕觸「完成」。
• 若要移除電話號碼，輕觸該號碼，然後向下捲動，再輕觸「移除」。（只有在 PayPal 帳戶中已有至少兩組電話號碼時，才可移除一組電話號碼。）

疑難排解

如果你在重新新增電話號碼後仍未收到我們的簡訊，聯絡你的手機電信公司，並要求他們開啟短代碼簡訊。根據交易 / 交易活動，我們會傳送兩種簡訊中的其中一種給你。我們可能會傳送要求你確認交易活動的簡訊（回覆 1 為是，2 為否），或是傳送包含 6 位數代碼的簡訊，請你務必在畫面上輸入。代碼會出現在簡訊的內文中，而不是 PayPal 號碼的 725-729。  

此代碼會在 5 至 10 分鐘後失效。如果你錯過時限，可以選擇按一下「重新傳送」，或是按一下「嘗試其他方式」。