如果我沒有收到全部商品，或有一件或多件商品延遲收到，該怎麼辦？

我們建議賣家在收到付款後儘快運送商品。大多數賣家會在 7 天內運送商品。（國際運送則允許更多時間）。

有時候如果商品缺貨，賣家可能會與你聯絡。屆時，你可以決定要等待該商品還是要求退款。

從網路上提出糾紛申訴的方法如下：

1. 前往「調解中心」，然後按一下「回報問題」。
2. 選擇相關付款，然後按一下「繼續」。
3. 選擇提出糾紛申訴的原因，例如：
• 你的 PayPal 帳戶出現未經授權的活動（你不認得該筆付款，或你 確定自己 並未授權該筆付款）。
• 購買的商品發生問題（商品未送達或與賣家的說明不符）。
• 與賣家之間的問題（賣家不配合且未回覆你的訊息，或你們無法達成協議）。
• 帳單錯誤或訂閱問題（你遭到多次扣款）。
4. 選擇與你的問題最相符的選項，並按一下「繼續」。

如果在收到退款後商品才延遲送達，請與賣家討論以確定要退還商品還是重新付款。 你可以詢問賣家後續想要如何處理，並依照指示操作。