ما هو "مركز حل النزاعات"؟

يعدّ مركز حل النزاعات جزءاً من حساب PayPal الخاص بك حيث يمكنك: 

  • الإبلاغ عن مشكلة إذا لم يتم تسليم منتج أو خدمة، أو لم تكن السلعة مطابقة للوصف. 
  • الإبلاغ عن المعاملات غير المصرح بها. 
  • الإبلاغ عن مشكلة في الفوترة مثل رسوم مكررة أو خصم مبلغ خطأ. 
  • التواصل مع المشتري/البائع لمحاولة حل منازعة. 
  • تصعيد منازعة إلى دعوى لدى PayPal إذا كنتَ تريد منا التحقيق وتحديد النتيجة. 
  • مراجعة حالة دعوى أو الرد علينا. 
  • حل مشكلة تقييد الدخول إلى الحساب.

وسائل أخرى يمكننا مساعدتك بها

مركز حل النزاعات

حل مشكلات المعاملة والحساب المتصلة

مركز الضرائب

اطلب نموذج 1099-K وبيانات ضريبية أخرى هنا

حالة الموقع

تعرَّف على حالة الصيانة المقررة والمزيد

المساعدة الشخصية

اطلب المساعدة في استخدام أي من منتجات PayPal

الاتصال بنا

الاتصال بخدمة العملاء

مركز الرسائل

إرسال مراسلاتك على PayPal وتلقيها وعرضها