จะยกระดับข้อพิพาท PayPal เป็นข้อเรียกร้องได้อย่างไร

ในข้อพิพาท คุณสามารถส่งข้อความกับบุคคลอื่นในศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขายของคุณเพื่อพยายามแก้ไขปัญหา

ถ้าคุณไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้ คุณสามารถยกระดับเป็นข้อเรียกร้องได้ ในการยกระดับข้อพิพาท เรามักต้องรอก่อนอย่างน้อย 7 วันนับจากวันที่ชำระเงิน

การยกระดับข้อพิพาทเป็นข้อเรียกร้องหมายความว่า คุณกําลังขอให้ PayPal ตรวจสอบและตัดสินผลลัพธ์ ข้อพิพาทจะปิดลงโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไป 20 วัน เว้นแต่ว่าจะได้รับการยกระดับ ข้อพิพาทที่ปิดลงแล้วจะไม่สามารถเปิดขึ้นใหม่ หรือยกระดับขึ้นเป็นข้อเรียกร้องได้อีก

วิธียกระดับข้อพิพาทเป็นข้อเรียกร้องมีดังนี้

  1. ไปที่ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย 
  2. คลิกที่ข้อพิพาทที่คุณต้องการยกระดับ  
  3. คลิกต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ 
  4. คลิกตรวจสอบเรื่องของฉัน 
  5. เพิ่มข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อยกระดับข้อพิพาท

ระยะเวลาที่เราใช้เวลาในการตัดสินผลอาจแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับว่าทั้งสองฝ่ายตอบสนองต่อข้อซักถามของเรารวดเร็วเพียงใดและเราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือไม่  

โดยปกติแล้ว เราจะตัดสินภายใน 14 วัน แต่บางกรณีอาจใช้เวลา 30 วันหรือนานกว่านั้น

โปรดคอยตรวจสอบอีเมลและศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย ของคุณว่ามีการอัปเดต หรือมีคำขอข้อมูลเพิ่มเติมจากเราหรือไม่ 

เราสามารถช่วยเหลือคุณได้มากขึ้น

ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย

แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการทํารายการและบัญชี

ศูนย์ภาษี

รับแบบฟอร์ม 1099-K และข้อมูลภาษีอื่นๆ ของคุณได้ที่นี่

ความช่วยเหลือสำหรับธุรกิจ

รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ PayPal ใดๆ ของเรา

ศูนย์ข้อความ

ส่ง รับ และดูข้อความ PayPal ของคุณ

เราจะใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณถ้าคุณยังเรียกดูต่อไป คุณยินยอมหรือไม่ ถ้าเรายังใช้คุกกี้เพื่อแสดงโฆษณาที่เป็นส่วนบุคคล ดูข้อมูลเพิ่มเติมและจัดการคุกกี้ของคุณ