ฉันจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ PayPal ได้อย่างไร

ศูนย์ข้อความ

เพียงเข้าสู่ระบบ PayPal ไปที่ ศูนย์ข้อความ ของคุณแล้วเลือก "ข้อความใหม่"

การส่งข้อความถึงเราใน แอป  PayPal: 

  1. แตะรูปในข้อมูลบัญชี ของคุณ
  2. แตะ  ศูนย์ข้อความ 
  3. แตะติดต่อเรา
  4. เลือกบัญชีอีเมลของคุณ และทำตามคำแนะนำ

ติดต่อเรา

ถ้าต้องการติดต่อเรา บนเว็บไซต์: 

  1. ไปที่ หน้า ติดต่อเรา  
  2. เลือกปัญหาที่ตรงกับเหตุผลที่คุณติดต่อเรามากที่สุด 
  3. ถ้าข้อความที่แสดงบนหน้าจอไม่ช่วยตอบคำถามของคุณ โปรดเลื่อนลง
  4. คุณจะเห็นตัวเลือกให้ส่งข้อความหาเรา โทรติดต่อเรา หรือใช้แชทบอท PayPal ไม่ว่าคุณจะเข้าสู่ระบบอยู่หรือไม่ก็ตาม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปัญหา

ถ้าต้องการติดต่อเรา ในแอป PayPal :

  1. แตะรูปในข้อมูลบัญชี ของคุณ
  2. เลือก ความช่วยเหลือ 
  3. เลือกปัญหาที่ตรงกับเหตุผลที่คุณติดต่อเรามากที่สุด 
  4. ถ้าข้อความที่แสดงบนหน้าจอไม่สามารถตอบคําถามของคุณได้ โปรดเลื่อนลงแล้วเลือก ติดต่อฝ่ายบริการ PayPal
  5. คุณจะเห็นตัวเลือกให้ส่งข้อความถึงเรา เข้าสู่ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย หรือโทรหาเรา ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับปัญหา

ถ้าคุณมีบัญชี PayPal Business ด้านล่างนี้คือวิธีส่งตั๋วเพื่อขอความช่วยเหลือจากฝ่ายความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับผู้ค้าของ PayPal

  1. ไปที่หน้านี้และเข้าสู่ระบบ   
  2. คลิกเข้าสู่ระบบด้วย PayPal หรือป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับผู้ค้าของคุณ แล้วคลิกการเข้าสู่ระบบพอร์ทัล        
  3. ถ้าครั้งนี้เป็นครั้งแรกที่คุณใช้ paypal-support.com ให้คลิกยอมรับและเชื่อมต่อ
  4. คลิกติดต่อเรา
  5. ส่งคำถามของคุณไปยังทีมสนับสนุนของเรา กรอกข้อมูลที่มีการร้องขอลงในช่องที่มีเครื่องหมายดอกจันสีแดงกำกับอยู่ให้ครบทุกช่อง
  6. เราขอแนะนำให้คุณอัปโหลดภาพหน้าจอของปัญหาที่เกิดขึ้นและซอร์สโค้ดของหน้าเว็บนั้นๆ เพราะจะเป็นการช่วยให้ฝ่ายเทคนิคแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น
  7. คลิกส่ง

หลังจากที่คุณส่งตั๋วแล้ว เราจะส่งอีเมลยืนยันและมอบหมายให้เจ้าหน้าที่เทคนิคเข้าช่วยเหลือคุณ เจ้าหน้าที่เทคนิคจะติดต่อคุณทางอีเมล และแจ้งความคืบหน้าให้คุณทราบ

ระบบรองรับภาษาในการส่งข้อมูลที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษดังต่อไปนี้: จีน, เดนมาร์ก, ฟินแลนด์, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, อิตาลี, ญี่ปุ่น, เกาหลี, นอร์เวย์, โปแลนด์, โปรตุเกส, รัสเซีย, สเปน, สวีเดน, ไทย และเวียดนาม


เราสามารถช่วยเหลือคุณได้มากขึ้น

ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย

แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการทํารายการและบัญชี

ศูนย์ภาษี

รับแบบฟอร์ม 1099-K และข้อมูลภาษีอื่นๆ ของคุณได้ที่นี่

ความช่วยเหลือสำหรับธุรกิจ

รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ PayPal ใดๆ ของเรา

ศูนย์ข้อความ

ส่ง รับ และดูข้อความ PayPal ของคุณ

เราจะใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณถ้าคุณยังเรียกดูต่อไป คุณยินยอมหรือไม่ ถ้าเรายังใช้คุกกี้เพื่อแสดงโฆษณาที่เป็นส่วนบุคคล ดูข้อมูลเพิ่มเติมและจัดการคุกกี้ของคุณ