การหลอกลวงทั่วไปคืออะไร และจะสังเกตได้อย่างไร
ถ้าต้องการรายงานอีเมลหรือเว็บไซต์ที่น่าสงสัย โปรดส่งต่ออีเมลหรือเว็บไซต์ดังกล่าวไปยัง phishing@paypal.com แล้วเราจะทําการตรวจสอบให้คุณ หลังจากที่คุณส่งอีเมล ให้ลบอีเมลออกจากกล่องจดหมายเข้าของคุณ
เราส่วนใหญ่ระมัดระวังถ้าคนแปลกหน้าเข้าหาเราบนถนนและเสนอข้อเสนอที่ดีมากเกินกว่าที่จะเป็นความจริง แต่เราระมัดระวังน้อยมากทางออนไลน์ ทําให้เรามีความเสี่ยง
ระวังการหลอกลวงที่พบได้บ่อยเหล่านี้
- อีเมล/ข้อความฟิชชิ่ง
- การหลอกลวงด้วยใบแจ้งหนี้และการเรียกเก็บเงิน
- การฉ้อโกงค่าธรรมเนียมล่วงหน้า
- การหลอกลวงด้วยการชําระเงินเกิน
- การชนะรางวัล
- กําไรสูง – การลงทุนโดยไม่มีความเสี่ยง
- องค์กรการกุศลปลอม
- การหลอกลวงทางการจัดส่ง
- การหลอกลวงบนป้ายสําหรับจัดส่งแบบชําระเงินล่วงหน้า
- การหลอกลวงแบบเปลี่ยนเส้นทางพัสดุ
- โอกาสทางธุรกิจ/งาน
- การหลอกลวงแพคเกจ Reshipping
- การหลอกลวงด้านการจ้างงาน
- การหลอกลวงทั่วไปอื่นๆ
อีเมล/ข้อความฟิชชิ่ง
ได้รับอีเมลหรือข้อความที่น่าสงสัยหรือถูกนําไปยังเว็บไซต์ปลอมหรือไม่ ส่งต่อไปยัง phishing@paypal.com แล้วลบอีเมลหรือข้อความนั้นออก เราจะทําการตรวจสอบให้คุณ
อย่าตอบกลับ เปิดลิงก์ ดาวน์โหลดไฟล์แนบ หรือโทรติดต่อหมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุไว้
การหลอกลวงด้วยใบแจ้งหนี้และการเรียกเก็บเงิน
การหลอกลวงเหล่านี้อาจเกิดขึ้นได้หลายวิธีดังนี้
- คุณได้รับใบแจ้งหนี้หรือคําขอเรียกเก็บเงินผ่าน PayPal แต่เป็นสําหรับผลิตภัณฑ์/บริการที่คุณไม่เคยสั่งซื้อ โปรดอย่าชำระเงินดังกล่าว
- คุณได้รับใบแจ้งหนี้หรือการเรียกเก็บเงินผ่าน PayPal และผู้ฉ้อโกงมีการใช้ข้อความเร่งรัดหรือทำให้ตกใจ ข้อความนี้ขอให้คุณโทรติดต่อหมายเลขฝ่ายบริการลูกค้าปลอม
- คุณได้รับใบแจ้งหนี้หรือคําขอเรียกเก็บเงินปลอมทางอีเมล ซึ่งออกแบบมาเพื่อเลียนแบบอีเมล PayPal ฉบับจริง
การหลอกลวงเหล่านี้พยายามหลอกลวงให้คุณชําระเงินให้กับนักต้มตุ๋น หรือให้รายละเอียดส่วนตัวหรือรายละเอียดทางการเงินของคุณแก่บุคคลดังกล่าว โปรดระวังข้อความใดๆ ที่ตั้งใจทำให้ตกใจ เตือนให้คุณโทรหาพวกเขาอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหา "ปัญหา" ในบัญชีของคุณ
วิธีหลีกเลี่ยงการหลอกลวงนี้: ถ้าคุณได้รับใบแจ้งหนี้หรือคําขอเรียกเก็บเงินที่น่าสงสัย โปรดอย่าชำระเงินนั้น และอย่าโทรติดต่อหมายเลขโทรศัพท์ใดๆ หรือเปิด URL ที่น่าสงสัยที่ระบุไว้ในบันทึกใบแจ้งหนี้
รายงานใบแจ้งหนี้หรือคําขอเงินที่ยังไม่ได้ยืนยันได้โดยเข้าสู่ระบบบนเว็บไซต์หรือแอป PayPal
การฉ้อโกงค่าธรรมเนียมล่วงหน้า
ถ้าคุณได้รับข้อเสนอให้เงินฟรี คุณอาจถูกล่อลวง โดยปกติแล้ว นักต้มตุ๋นจะขอให้คุณโอนจํานวนเงินที่น้อยลง (สําหรับเอกสารทางกฎหมาย ฯลฯ) ก่อนที่จะส่งเงินล้านที่สัญญาไว้ให้คุณได้ แต่จะไม่ส่งให้คุณ
วิธีหลีกเลี่ยงการหลอกลวงเหล่านี้ อย่าโอนเงินให้คนที่คุณไม่รู้จัก
การหลอกลวงด้วยการชําระเงินเกิน
- ลูกค้าชําระเงิน PayPal ที่มากกว่าราคาซื้อของคําสั่งซื้อ แล้วขอให้คุณโอนส่วนต่างให้ลูกค้า
- พวกเขาอาจบอกคุณว่าพวกเขาจ่ายเงินเกินโดยไม่ได้ตั้งใจ เงินเพิ่มเติมคือสําหรับค่าจัดส่ง พวกเขาจะให้โบนัสสําหรับบริการที่ยอดเยี่ยมของคุณ หรือจะให้เงินนั้นแก่คุณเพื่อชดเชยความเครียดที่พวกเขาเป็นสาเหตุให้คุณ
- ลูกค้าอาจขอให้คุณโอนเงินค่าธรรมเนียมการจัดส่งไปยังผู้ส่งสินค้าของตนด้วย
- ผู้หลอกลวงนี้อาจชําระเงินด้วยบัตรเครดิต หมายเลขบัญชีธนาคาร หรือบัญชีกระแสรายวันที่ถูกขโมยมา
- เพียงเพราะการชําระเงินถูกฝากเข้าบัญชีของคุณแล้ว ไม่ได้หมายความว่าเงินของคุณจะคงอยู่ในบัญชี ถ้าเจ้าของบัญชีที่ถูกต้องมีรายงานการดําเนินการที่ไม่ได้รับอนุญาต จะสามารถถอนเงินออกจากบัญชีของคุณได้
- ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณจะสูญเสียเงินที่คุณโอนไปยังนักต้มตุ๋น ผลิตภัณฑ์ที่คุณจัดส่ง ค่าจัดส่ง และการชําระเงินของคุณ
วิธีหลีกเลี่ยงการหลอกลวงเหล่านี้:
- อย่าโอนเงินให้คนที่คุณไม่รู้จัก ผู้ซื้อที่ถูกต้องตามกฎหมายจะไม่ชําระเงินเกินจํานวนที่คุณสั่งซื้อ
- ถ้าลูกค้าชําระเงินเกินจํานวนของคุณและขอให้คุณโอนเงินส่วนต่าง ให้พิจารณายกเลิกคําสั่งซื้อ เป็นไปได้ว่าอาจเป็นการฉ้อโกง
- โปรดอย่าโอนเงินไปยังบริษัทจัดส่งสินค้าปลอม ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการหลอกลวงเงินของคุณ
การชนะรางวัล
ข้อความที่ขอให้คุณชำระเงินค่าธรรมเนียมการจัดการเล็กน้อยเพื่อรับรางวัลที่ใหญ่กว่ามักจะเป็นการหลอกลวง คุณจะเสียค่าธรรมเนียมและจะไม่ได้รับสิ่งใดคืน
วิธีหลีกเลี่ยงการหลอกลวงเหล่านี้ อย่าชำระเงินให้คนที่คุณไม่รู้จัก รางวัลที่ถูกต้องตามกฎหมายจะไม่ให้คุณต้องชำระเงินเพื่อรับรางวัล
กําไรสูง – การลงทุนโดยไม่มีความเสี่ยง
การลงทุนประเภทนี้มักจะเป็นการหลอกลวง และมีข้อความยืนยันว่าคุณควร "ดําเนินการทันที"" เพื่อรับดีลสุดพิเศษ
วิธีหลีกเลี่ยงการหลอกลวงเหล่านี้ ยุติการติดต่อสื่อสารกับบุคคล/บริษัทนี้
องค์กรการกุศลปลอม
ผู้ล่อลวงใช้ภัยพิบัติเพื่อหลอกให้คนใจดีบริจาคเงินให้กับองค์กรการกุศลปลอม ซึ่งโดยปกติจะเกิดขึ้นเมื่อมีวิกฤตผู้ลี้ภัย การโจมตีของผู้ก่อการร้าย หรือภัยพิบัติทางธรรมชาติ (เช่น แผ่นดินไหว น้ําท่วม หรือความอดอยาก)
วิธีหลีกเลี่ยงการหลอกลวงเหล่านี้ ตรวจสอบเบื้องหลังขององค์กรการกุศลทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าการบริจาคของคุณจะไปถึงผู้ที่ตกเป็นเหยื่อจริง ใช้แหล่งข้อมูลเพื่อตรวจสอบองค์กรการกุศลเช่นองค์กรด้านล่าง:
ถ้าองค์กรการกุศลไม่มีเว็บไซต์ โปรดระมัดระวัง ถ้าต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการหลอกลวงทั่วไปและวิธีหลีกเลี่ยง โปรดค้นหาการฉ้อโกงค่าธรรมเนียมล่วงหน้าทางออนไลน์ นอกจากนี้คุณยังสามารถอ่านเนื้อหาของ FBI เกี่ยวกับการหลอกลวงประเภททั่วไปได้ สิ่งสําคัญที่สุด: ระมัดระวังทางออนไลน์เช่นเดียวกับที่คุณอยู่ในโลกจริง
การหลอกลวงทางการจัดส่ง
มีหลายวิธีที่นักต้มตุ๋นรวมการจัดส่งเข้ากับแผนการของพวกเขา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณคุ้นเคยกับสิ่งต่อไปนี้
บริการจัดส่งของฉันหลอกลวง
- ผู้ซื้อขอให้คุณใช้บัญชีสําหรับจัดส่งเนื่องจากพวกเขาจะได้รับส่วนลด ลูกค้ามีผู้ขายที่พวกเขาเคยร่วมงานด้วยมาหลายปี หรือบริการจัดส่งของผู้ซื้อถูกกว่าหรือเชื่อถือได้มากกว่า ในกรณีอีกรูปแบบหนึ่งของการหลอกลวง ผู้ซื้ออาจขอให้คุณโอนเงินค่าธรรมเนียมการจัดส่งไปยังผู้ให้บริการจัดส่งที่ต้องการ
- ถ้าคุณใช้บัญชีสําหรับจัดส่งของผู้ซื้อ ผู้ซื้อสามารถติดต่อบริษัทส่งสินค้าได้อย่างง่ายดาย และเปลี่ยนเส้นทางคําสั่งซื้อไปยังที่อยู่อื่น
- จากนั้นผู้ซื้อสามารถเปิดเรื่องร้องเรียนเพื่อขอเงินคืนได้ เนื่องจากไม่ได้รับสินค้าที่สั่งซื้อ
- คุณไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าผู้ซื้อได้รับคําสั่งซื้อแล้ว และคุณจะไม่เหลือทั้งผลิตภัณฑ์ ค่าจัดส่ง และเงินของคุณ
- ถ้าลูกค้าขอให้คุณโอนเงินไปยังบริษัทจัดส่งสินค้าปลอม พวกเขาสามารถขโมยเงินของคุณได้
- หลังจากที่คุณได้โอนเงินแล้ว คุณจะเห็นว่าคําสั่งซื้อนั้นดําเนินการด้วยบัตรหรือบัญชีธนาคารที่ถูกขโมย คุณอาจต้องรับผิดชอบในการคืนเงินให้กับลูกค้าที่ถูกต้องตามกฎหมายซึ่งบัญชีถูกขโมย
วิธีหลีกเลี่ยงการหลอกลวงเหล่านี้
- ใช้เฉพาะบัญชีสําหรับจัดส่งของคุณเท่านั้น
- โปรดอย่าโอนเงินให้คนที่คุณไม่รู้จัก – คุณไม่สามารถนําเงินกลับมาได้ง่ายๆ
- ถ้าลูกค้าขอให้คุณใช้บริการจัดส่ง โปรดตรวจสอบคําสั่งซื้อนั้นอย่างรอบคอบเพื่อดูว่าพบการฉ้อโกงหรือไม่ ลูกค้าอาจใช้บัตรหรือบัญชีธนาคารที่ถูกขโมยเพื่อชําระค่าสินค้า
- จัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ในหน้ารายละเอียดการทำรายการ
การหลอกลวงบนป้ายสําหรับจัดส่งแบบชําระเงินล่วงหน้า
- คุณได้รับคําสั่งซื้อจากลูกค้าที่ขอให้คุณใช้ป้ายที่อยู่สําหรับชําระเงินล่วงหน้าเพื่อให้ครอบคลุมค่าจัดส่งสินค้า (พวกเขาอาจบอกคุณว่าพวกเขาสามารถรับป้ายที่อยู่ของตนในราคาที่มีส่วนลด)
- การให้ป้ายที่อยู่ ลูกค้าจะควบคุมปลายทางของพัสดุ ลูกค้าอาจให้ส่งไปยังประเทศอื่น ตู้ ป.ณ. หรือสถานที่อื่นที่ไม่สามารถดําเนินการได้
- ถ้าต้องการได้รับความคุ้มครองภายใต้นโยบายคุ้มครองผู้ขายของ PayPal คุณจะต้องจัดส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ในหน้ารายละเอียดการทํารายการ
- ป้ายที่อยู่สําหรับจัดส่งอาจถูกซื้อด้วยบัตรเครดิตที่ถูกขโมยมา
วิธีหลีกเลี่ยงการหลอกลวงเหล่านี้
- ถ้าลูกค้าขอให้คุณใช้ป้ายที่อยู่แบบชําระเงินล่วงหน้า ตรวจสอบคําสั่งซื้อเพื่อระวังการฉ้อโกงอย่างรอบคอบ ลูกค้าอาจใช้บัตรหรือบัญชีธนาคารที่ถูกขโมยเพื่อชําระค่าสินค้า
- ไม่ยอมรับป้ายที่อยู่สําหรับจัดส่งจากลูกค้าของคุณ
- จัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ในหน้ารายละเอียดการทำรายการ
การหลอกลวงแบบเปลี่ยนเส้นทางพัสดุ
ผู้ซื้อยกเลิกพัสดุอีกครั้งเพื่อให้ผู้ซื้อสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนว่าไม่เคยได้รับพัสดุนั้น
- ผู้ซื้อสั่งซื้อสินค้าและให้ที่อยู่สําหรับจัดส่งที่ไม่ถูกต้องหรือเป็นของปลอม
- บริษัทส่งสินค้าพยายามนําส่งพัสดุแต่ไม่สามารถนําส่งได้
- ผู้ซื้อตรวจสอบข้อมูลการติดตามพัสดุออนไลน์และสังเกตเห็นว่าผู้ส่งไม่สามารถนําส่งพัสดุได้
- ผู้ซื้อติดต่อบริษัทส่งสินค้าของคุณ และขอให้ผู้ซื้อส่งพัสดุไปยังที่อยู่ที่ถูกต้อง บริษัทส่งสินค้าจะนําส่งพัสดุไปยังสถานที่ใหม่
- จากนั้นผู้ซื้อยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับกรณีที่ไม่ได้รับสินค้า
- เนื่องจากการจัดส่งสินค้าถูกเปลี่ยนเส้นทางไป คุณจึงไม่สามารถพิสูจน์ได้ว่าสินค้าถูกส่งไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ในหน้ารายละเอียดการทํารายการ
- ผู้ซื้อได้เก็บสินค้าและเงินไว้
- เนื่องจากพัสดุไม่ได้ถูกส่งไปยังที่อยู่ในหน้ารายละเอียดการทํารายการ คุณจึงไม่ได้รับความคุ้มครองภายใต้นโยบายคุ้มครองผู้ขาย
- ขออภัยค่ะ คุณสูญเสียสินค้า ค่าธรรมเนียมการจัดส่ง และเงิน
- เพื่อทําให้แย่ลงคุณอาจต้องชำระเงินค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนเส้นทางเพิ่มเติมจากผู้ส่ง
วิธีหลีกเลี่ยงการหลอกลวงเหล่านี้
- ติดต่อบริษัทส่งสินค้าของคุณและบล็อคผู้ซื้อจากการกําหนดเส้นทางพัสดุอีกครั้ง
- ตรวจสอบความถูกต้องของที่อยู่ของผู้ซื้อก่อนจัดส่ง
- จัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ในหน้ารายละเอียดการทำรายการเท่านั้น
โอกาสทางธุรกิจ/งาน
นักต้มตุ๋นจะโพสต์โอกาสในการทํางานปลอมบนเว็บไซต์การโพสต์งาน เว็บไซต์หาคู่ และทางอีเมลสแปม
การหลอกลวงด้วยการจัดส่งซ้ำ
- การหลอกลวงจากบ้านที่ได้รับความนิยมมากขึ้นอย่างหนึ่งคือการนําอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เสื้อผ้า และสินค้าอื่นๆ ออกจากสหรัฐอเมริกา
- คุณได้รับสินค้า (อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เครื่องประดับ เสื้อผ้า ฯลฯ) ทางไปรษณีย์ และขอให้จัดส่งสินค้าออกจากประเทศ
- คุณอาจระบุพัสดุในชื่อของบุคคลอื่น (เหยื่อบัตรเครดิตที่ถูกขโมย)
- "ผู้ว่าจ้าง" ของคุณให้ป้ายที่อยู่สําหรับจัดส่ง (นอกจากนี้ยังชําระเงินด้วยบัตรเครดิตที่ถูกขโมยมา)
- "ผู้ว่าจ้าง" ของคุณขอข้อมูลส่วนบุคคล เช่น หมายเลขประกันสังคม และรายละเอียดบัญชีธนาคารของคุณ เพื่อให้พวกเขาสามารถ "ฝากเงินโดยตรง" เช็คของคุณ
- โดยทั่วไปคุณจะไม่ได้รับชําระเงินและเพียงแค่เปิดเผยตัวเองในการฉ้อโกง
- ผู้ค้าส่วนใหญ่จะไม่จัดส่งสินค้าออกจากประเทศ
- นักต้มตุ๋นจําเป็นต้องดําเนินการเป็นคนกลางเพื่อช่วยให้คุณนําสินค้าออกจากประเทศได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้พวกเขาหลีกเลี่ยงการถูกจับได้
- ลูกค้าใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อขโมยตัวตนของคุณหรือขโมยบัญชีของคุณ
วิธีหลีกเลี่ยงการหลอกลวงเหล่านี้
- ถ้าดูเหมือนว่าดีเกินกว่าที่จะเป็นจริงได้ ทราบว่าคุณจัดการด้วยใครและไม่ใช้แพคเกจ
- ถ้าคุณไม่ทราบว่าคุณเข้าไปมีส่วนเกี่ยวข้องกับการหลอกลวงจนกว่าพัสดุจะเริ่มมาถึง ปฏิเสธการนําส่งหรือส่งคืนไปยังผู้ชําระเงิน รายงานการหลอกลวงไปยังศูนย์ร้องเรียนอาชญากรรมทางอินเทอร์เน็ต หรือติดต่อผู้ดูแลไปรษณีย์ของคุณ
- อย่าให้ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลทางการเงินของคุณให้กับใครที่คุณไม่รู้จัก
การหลอกลวงด้านการจ้างงาน
- มีคนติดต่อคุณเกี่ยวกับโอกาสทางธุรกิจใหม่ที่ยอดเยี่ยม พวกเขาต้องการพนักงานหรือพันธมิตรในการขายกล้อง (หรือผลิตภัณฑ์ราคาแพงอื่นๆ) ให้พวกเขา
- นักต้มตุ๋นหลอกคนไร้เดียงสาและบุคคลที่น่าเชื่อถือในการส่งเงินและสินค้าให้พวกเขา
- ใช้เงินจากคําสั่งซื้อเพื่อชำระเงินซัพพลายเออร์ พวกเขาจะติดต่อซัพพลายเออร์ล่วงหน้าเพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบว่าคุณจะชําระเงินให้
- โปรดอัปเดตที่อยู่บัญชี PayPal ของคุณเป็นที่อยู่ โดยปกติแล้วพวกเขาจะให้ที่อยู่ที่ดูเหมือนที่อยู่ปกติ แต่เป็นตู้ ป.ณ.
- หลังจากที่คุณชำระเงินซัพพลายเออร์ คุณจะเริ่มได้รับข้อร้องเรียนจากผู้ซื้อโดยระบุว่าไม่ได้รับสินค้า พวกเขาได้รับกล่องเปล่า (จากผู้หลอกลวง) แทน
- คุณติดต่อซัพพลายเออร์ เพื่อนของคุณแจ้งให้คุณทราบว่าพันธมิตรของคุณบอกว่าคุณจะชําระเงินเพื่อทองคําแท่ง ดังนั้นพวกเขาจึงจัดส่งทองคําแท่ง (ไม่ใช่กล้อง) ไปยังที่อยู่บัญชี PayPal ของคุณ คุณโปรดทราบว่าว่าพันธมิตรของคุณขอให้คุณเปลี่ยนที่อยู่บัญชี PayPal ของคุณเป็นที่อยู่ของพวกเขาเพื่อให้พันธมิตรสามารถรับทองได้
- คุณจ่ายเงินให้กับซัพพลายเออร์เกี่ยวกับกล้อง คุณจึงยื่นข้อร้องเรียนกับซัพพลายเออร์ ขออภัยค่ะ คุณทราบว่าคุณอาจต้องรับผิดต่อเงิน เนื่องจากซัพพลายเออร์นําส่งสินค้าไปยังที่อยู่บัญชี PayPal ของคุณ
วิธีหลีกเลี่ยงการหลอกลวงนี้:
- ถ้าดูเหมือนว่าดีเกินกว่าที่จะเป็นจริงได้ ทราบว่าคุณกําลังจัดการกับใคร
- โปรดอย่าระบุที่อยู่ของบุคคลอื่นในบัญชี PayPal ของคุณ
- ตรวจสอบซัพพลายเออร์ของคุณและไม่ชําระเงินให้คนที่คุณไม่รู้จัก
- คุณจะต้องจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ในหน้ารายละเอียดการทำรายการ
- ให้ระมัดระวังถ้าคุณถูกขอให้จัดส่งพัสดๆ จํานวนมากไปยังต่างประเทศหรือไปยังที่ทําการไปรษณีย์กล่องเดียวกัน
การหลอกลวงทั่วไปอื่นๆ:
คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแผนการฉ้อโกงที่มีชื่อเสียงและวิธีการหลีกเลี่ยงได้โดยคลิกที่ลิงก์ภายนอกต่อไปนี้
ถ้าคุณสังเกตเห็นการชําระเงินที่คุณไม่ได้อนุญาต โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขายของเรา