Zakaj je bilo moje plačilo zavrnjeno?
Če je vaše plačilo zavrnjeno, so najpogostejši razlogi:
- Vaša banka ali izdajatelj kartice sta zavrnila vaše plačilo. Zaradi zaščite vaše zasebnosti PayPal izdajatelj kartice ali banka ne pove, zakaj je bila vaša kartica zavrnjena. Za več informacij se obrnite na izdajatelja kartice ali banko.
- Podatki o vaši kartici so zastareli. Posodobite datum izteka veljavnosti ali naslov za izstavitev računa, povezan z vašo kreditno ali debetno kartico.
- Vaš PayPal račun je omejen. Odpravite omejitev na vašem računu.
- Opraviti morate varnostni pregled. Za dostavo varne storitve vas bomo morda prosili, da potrdite svojo identiteto. To storimo, da se prepričamo, da ste to vi, ki uporabljate PayPal račun.
- Niste potrdili e-naslova, povezanega z PayPal. Potrdite svoj e-naslov zdaj.
- Niste potrdili svojega bančnega računa. Preden lahko z njim plačujete, morate potrditi svoj bančni račun .
- Morda boste morali potrditi svojo kartico. Če se ob podatkih o kartici prikaže povezava »Potrdi kartico«, morate to debetno ali kreditno kartico potrditi, preden jo uporabite s PayPal. Ta korak pomaga zagotoviti , da je kartica veljavna in da pripada vam.
Če nič od navedenega ne velja ali če imate še naprej težave s plačilom:
- Spremenite način plačila . Dodate lahko debetno ali kreditno kartico ali bančni račun.
- Potrdite podatke o prejemniku . Prepričajte se, da je prejemnik dokončal registracijo za PayPal in da imate pravilen e-poštni naslov ali telefonsko številko.
Če je vaš dvig zavrnjen, preverite PayPal sporočila o napakah, ko poskušate prenesti denar