Kaj naj storim, če je moje stanje negativno?

Če je stanje na računu negativno, preverite nedavno dejavnost in ugotovite, zakaj.

Vaše PayPal stanje je lahko negativno, ker:

• Poskušali ste plačati z bančnim računom, vendar je imela vaša banka tehnične težave ali pa ni bilo dovolj denarja za kritje plačila.
• Kupec je odprl spor, vendar ni bilo dovolj stanja za kritje zneska.
• V vašem imenu je bilo izdano vračilo za kritje pritožbe kupca.
• Plačilo, ki ni bilo upravičeno do zaščite prodajalca, je bilo razveljavljeno.
• Z vašega PayPal računa je bilo izvedeno nepooblaščeno plačilo.

Če menite, da je vaše stanje negativno, ker je nekdo uporabil vaš račun, ga takoj prijavite v središču za reševanje sporov.

Negativno stanje lahko odpravite tako, da se prijavite v svoj PayPal račun in kliknete povezavo "Razreši negativno stanje". Izberete lahko znesek in kako ga dodate, da bo vaše stanje nič.

Ček, položnico ali blagajniški ček nam lahko pošljete na naslednji način:

1. Plačilo naj bo plačljivo PayPal Inc.
2. Napišite svoje ime in e-poštni naslov, registriran pri PayPal na plačilu.
3. Pošlji plačilo na:
    PayPal operacije – ADD
   Poštni predal 45950
   Omaha, NE 68145-0950
   Združene države Amerike

Opomba:

• Vključite kopijo e-poštnega sporočila o negativnem stanju, ki ste ga prejeli, in e-naslov, registriran za vaš račun, da bomo lahko dobroimetje uporabili na pravem računu.
• Sprejemamo samo denarna nakazila, blagajniške čeke ali osebne čeke v naslednjih valutah:
  • Ameriški dolar
  • Kanadski dolar
  • Avstralski dolar
  • Evrov
  • funtov šterling

Računi, plačani z osebnim čekom, morajo ostati v dobrem stanju 30 dni, preden se račun lahko pregleda.

Čeprav je stanje na vašem računu negativno, bodo vsa plačila, ki jih prejmete na svoj PayPal račun, prenesena na neporavnano stanje, vsa vračila, ki jih poskusite, pa bo financirala vaša primarna banka.

Če negativnega stanja ne odpravite v 120 dneh, bo vaš račun zaklenjen in se ne boste mogli prijaviti , ne da bi se najprej obrnili na našo službo za pomoč strankam.

Opomba:
Če imate na računu več stanj valut in eno od stanj v valuti postane negativno, lahko to rešimo z uporabo denarja, ki ga vzdržujete v drugem valutnem stanju.

Če je vaše negativno stanje v državah zunaj ZDA dolarji so prisotni 21 dni ali dlje, pretvorili jih bomo v ameriške dolarje.

Svoje negativno stanje lahko vedno izničite tako, da dodate denar na svoj PayPal račun.