Varför avvisades min betalning?
Om din betalning avvisas kan du se de vanligaste orsakerna här:
- Din betalning avvisades av din kortutfärdare. För att skydda din sekretess talar din kortutfärdare inte om för PayPal varför ditt kort har avvisats. Kontakta din kortutfärdare för mer information.
- Dina kortuppgifter är inaktuella. Uppdatera utgångsdatumet eller faktureringsadressen som är kopplad till ditt kredit- eller betalkort.
- Ditt PayPal-konto har begränsats. Lös en begränsning som placerats på ditt konto.
- Du kan behöva gå igenom en säkerhetskontroll. För att leverera en säker tjänst kan vi be dig att bekräfta din identitet. Vi gör det här för att vara säkra på att det är du som använder PayPal-kontot.
- Du har inte bekräftat e-postadressen som är kopplad till PayPal. Bekräfta din e-postadress nu.
- Du kan behöva bekräfta ditt kort. Om länken "Bekräfta kort" visas bredvid dina kortuppgifter behöver du bekräfta detta betal- eller kreditkort innan det används hos PayPal. Det här steget hjälper till att säkerställa att kortet är giltigt och tillhör dig.
Om inget av ovanstående gäller eller om du fortsätter att ha problem med din betalning:
- Bekräfta mottagarens uppgifter. Kontrollera att mottagaren har registrerat sig för PayPal och att du har rätt e-postadress eller mobilnummer.
Om din överföring avvisas kontrollerar du de felmeddelanden som visas i PayPal när du försöker överföra pengar