Vad gör jag om jag har ändrat mitt mobilnummer och inte kan logga in?
Om du har aktiverat tvåstegsverifiering för inloggning ska du se till att uppdatera mobilnumret som visas på ditt PayPal-konto när du byter till ett nytt nummer. Annars kommer åtkomstkoden fortfarande att skickas till ditt gamla nummer och du kommer inte att kunna logga in på ditt konto.
Om du har problem med att logga in kan du behöva återställa åtkomsten till ditt PayPal-konto.
När du har fått tillbaka åtkomsten uppdaterar du ditt mobilnummer på kontot direkt. Du kan också välja att avaktivera tvåstegsverifiering när som helst.
Så här avaktiverar du tvåstegsverifiering:
- Gå till Inställningar.
- Klicka på Säkerhet.
- Klicka på Uppdatera bredvid "Tvåstegsverifiering".
- Klicka på Avaktivera bredvid tvåstegsverifiering och sedan på knappen Avaktivera.
Observera: Kunder som för närvarande har tvåstegsverifiering via sms kommer inte att kunna aktivera den funktionen igen om de bestämmer sig för att avaktivera den.
Klicka på Kontakta oss längst ner på valfri PayPal-sida.