Hur köper man från en säljarprofil

Köpare kan klicka eller trycka på säljarens PayPal.Me-länk, använda en QR-kod eller betala direkt genom att använda PayPal-appen eller webbplatsen.

Så här ser du säljarens kontaktuppgifter:

1. Gå till Historik.
2. Välj betalningen.
3. Använd kontaktinformationen på den här sidan för att kontakta säljaren.

Hur kontrollerar jag som köpare statusen för min betalning?
Du hittar betalningar till säljarprofiler tillsammans med dina andra transaktioner i din PayPal-historik. Du kan även kommunicera med säljare via chatten när du har skickat en betalning.

Hur betalar jag en säljare med QR-kod?
I appen navigerar du till din QR-kod och trycker på "Visa för att betala". Säljaren kommer att kunna skanna din QR-kod för att ta emot betalningen.

Hur begär jag en återbetalning?

Om du vill begära en återbetalning för en genomförd betalning måste du kontakta säljaren.

Be säljaren att gå till sidan 'Transaktionsuppgifter' för din transaktion och klicka på Utfärda en återbetalning.

Om du inte får en återbetalning kan du inleda en tvist i ditt Problemhanteringscenter. Se till att du inleder tvisten inom rätt tidsram för att inleda en tvist.

Om du har skickat en betalning men den fortfarande är utestående kan du avbryta den i din Historik, om du ser knappen "Avbryt" bredvid.

Om säljaren inte har hämtat ut betalningen inom 30 dagar återbetalar vi den automatiskt till dig.

Mer information om betalningsstatus finns på vår webbplats. 

Hur anmäler jag en säljare som verkar bedräglig?
Om du behöver hjälp med att rapportera ett problem kan du gå till Problemhanteringscenter eller kundtjänst. Mer information finns på vår webbplats om du vill rapportera en överträdelse av policyn för godtagbar användning.

Hur fungerar köparskydd?
Om du inte får varan som du har beställt eller om den skiljer sig väsentligt från beskrivningen kan du vara berättigad till köparskydd. Vi ersätter dig för hela köpbeloppet plus eventuella ursprungliga fraktkostnader, med förbehåll för regler och begränsningar.

Vårt köparskydd omfattar alla behöriga PayPal-transaktioner. 

För att utnyttja vårt köparskydd måste ditt PayPal-konto vara välskött och du måste inleda en tvist inom  rätt tidsram för att inleda en tvist.

Gå till ditt Problemhanteringscenter och klicka på  Rapportera ett problem.

Om du debiteras för en transaktion som du inte har gjort skyddar vi dig om du meddelar oss på en gång och senast inom 60 dagar. Mer information finns på vår webbplats.