كيف أغلق المنازعة أو الدعوى؟
تأكد أنك راضٍ تماماً عن كيفية الفصل في الحالة قبل إغلاقها. إذا عرض البائع رد مدفوعاتك مثلاً، فتأكد من إيداع المدفوعات في حسابك على PayPal قبل إغلاق الحالة.
بمجرد إغلاق الحالة، لا يمكن إعادة فتحها أو تصعيدها إلى دعوى.
إليك كيفية إغلاق حالة:
- انتقل إلى مركز حل النزاعات. (يمكن الوصول إلى مركز حل النزاعات فقط من متصفح ويب، لا من تطبيق PayPal).
- انقر على عرض بجوار المنازعة التي تريد إغلاقها.
- انقر على إغلاق هذه المنازعة.
- أبلغ البائع بسبب إغلاق المنازعة، ثم انقر على إغلاق المنازعة.