Почему мой платеж удержан или недоступен?
Мы можем удерживать платежи по разным причинам в зависимости от истории операций по счету. Войдите в свою учетную запись и нажмите Узнать варианты под остатком на счете PayPal, чтобы узнать, почему мы удерживаем ваш платеж и как вы можете его разблокировать.
Вы являетесь новым продавцом в PayPal или подтвержденным продавцом, который открыл новый счет.
- Если вы открыли новый счет PayPal, создание положительной репутации продавца может занять определенное время.
Вы давно не совершали продаж.
- Если вы продолжительное время не занимались продажами, воссоздание положительной репутации продавца займет определенное время.
Несколько клиентов сообщили о проблемах или запросили возмещение.
- Мы рекомендуем сотрудничать с клиентами по решению любых проблем.
Ваша модель продажи изменилась или кажется необычной.
- К необычным моделям продаж относятся непредвиденный всплеск числа продаж, изменение типа компании, средней цены продажи или типа продаваемых товаров.
Вы продаете товары повышенного риска.
- К товарам повышенного риска могут относиться билеты на мероприятия, бытовая техника, туристические путевки и подарочные карты.
Вы получили платеж за товары и услуги вместо платежа друзьям и родным.
- В качестве типа платежа отправитель выбрал «Оплата товаров и услуг», а не «Друзьям и родным». Вы получите средства через 7 дней после подтверждения статуса «Выполнено» для заказа.
Для получения информации об удержании налогов, перейдите в ссылку «Удержание налога» | Резервное удержание. Дополнительную информацию об удержании средств можно найти в соглашении с пользователем.