Почему мой платеж отклонен?
Ниже приведены наиболее распространенные причины, по которым платеж может быть отклонен.
- Платеж отклонил банк или эмитент карты. Чтобы обеспечить конфиденциальность данных пользователей, эмитент карты или банк не сообщают компании PayPal причину отклонения карты. За дополнительной информацией обратитесь в свой банк или к эмитенту карты.
- Данные карты устарели. Обновите срок действия или адрес для выставления счетов, связанный с вашей кредитной или дебетовой картой.
- Доступ к счету PayPal ограничен. Снимите ограничение, наложенное на ваш счет .
- Вам необходимо пройти проверку безопасности .В целях безопасности обслуживания мы можем попросить вас подтвердить личность.Это необходимо нам, чтобы убедиться, что счет PayPal используете именно вы.
- Вы не подтвердили адрес электронной почты, связанный с PayPal. Подтвердите адрес электронной почты.
- Вы не подтвердили банковский счет. Чтобы совершать платежи с банковского счета, вам необходимо подтвердить его.
- Возможно, вам требуется подтвердить свою карту. Если рядом с данными вашей дебетовой или кредитной карты есть ссылка «Подтвердить карту», вам необходимо подтвердить ее, чтобы использовать в PayPal.Это доказательство того, что карта действительна и принадлежит вам.
Если ни один из вышеперечисленных случаев не относится к вашей ситуации или проблемы с оплатой не исчезли, попробуйте сделать следующее:
- Измените способ оплаты .Можно добавить дебетовую или кредитную карту либо банковский счет.
- Подтвердите информацию о получателе .Получатель должен завершить регистрацию в PayPal и сообщить вам правильный адрес электронной почты или номер телефона.
Если вывод средств отклонен, проверьте сообщения PayPal об ошибках при попытке перевода средств.