Как сообщить о подозрительном запросе платежа или счете на оплату и как его отменить?
Если вы получили незнакомый счет на оплату или запрос платежа, не оплачивайте его. Не звоните по номерам телефонов, указанным в примечании к счету, и не переходите по подозрительным ссылкам.
Сообщить о проблеме с неподтвержденным счетом на оплату или запросом платежа можно на веб-сайте и в приложении PayPal.
Чтобы отменить подозрительный запрос платежа или счет на оплату в веб-браузере, выполните следующие действия:
- Выберите запрос платежа в разделе История.
- Нажмите Отменить, затем нажмите Да.
Вы также можете отклонить подозрительный запрос платежа, нажав Отклонить в приложении.
Чтобы сообщить о подозрительном запросе платежа или счете на оплату, выполните следующие действия в веб-браузере:
- Выберите запрос платежа или счет на оплату в разделе История.
- Нажмите Сообщить о проблеме с этим счетом на оплату или Сообщить о проблеме.
- Следуйте инструкциям, чтобы завершить создание отчета о проблеме.
Чтобы сообщить о подозрительном запросе на получение средств или счете на оплату в приложении, выполните следующие действия:
- Нажмите «Платежи».
- Нажмите «Счета».
- Выберите запрос на получение средств или счет на оплату.
- Нажмите «Сообщить о проблеме с этим счетом на оплату».
- Нажмите «Сообщить о проблеме со счетом на оплату».