De ce a fost refuzată plata mea?
Dacă plata este refuzată, iată cele mai frecvente motive:
- Plata a fost refuzată de bancă sau de emitentul card. Pentru a-ți proteja confidențialitatea, emitentul card sau banca nu PayPal spune de ce ți-a fost refuzat card. Contact emitentul card sau banca pentru mai multe informații.
- Detaliile card tale nu sunt de actualitate. Actualizează data de expirare sau adresa de facturare asociată card de credit sau de debit.
- Contul tău PayPal este limitat. Soluționează o limitare aplicată contului tău.
- Trebuie să treci printr-o verificare de securitate. Pentru a asigura siguranța serviciilor noastre, este posibil să îți solicităm să îți confirmi identitatea. Acest lucru este necesar pentru a ne asigura că tu folosești contul PayPal.
- Nu ai confirmat adresa de e-mail asociată cu PayPal. Confirmă-ți adresa de e-mail acum.
- Nu ai confirmat contul bancar. Trebuie să-ți confirmi contul bancar înainte de a-l putea utiliza pentru a efectua plăți.
- Este posibil să ți se solicite să confirmi card. Dacă apare un link "Confirmă cardul" lângă detaliile card tale, va trebui să confirmi card de debit sau de credit înainte de a-l utiliza cu PayPal. Acest pas vă ajută să vă asigurați că card este valid și vă aparține.
Dacă niciuna dintre situațiile de mai sus nu se aplică sau dacă ai în continuare probleme cu plata:
- Schimbă metoda de plată . Poți adăuga un card de debit sau de credit sau un cont bancar.
- Confirmă informațiile beneficiarului . Asigură-te că beneficiarul a finalizat înregistrarea pentru PayPal și că ai o adresă de e-mail sau un număr de telefon corect.
Dacă retragerea este refuzată, verifică mesajele PayPal eroare atunci când încerci să transferi bani