De ce contul meu Business nu mai poate primi plăți de la prieteni și familie?

Începând cu 31 octombrie , conturile Business nu mai pot primi plăți de la prieteni și familie (cunoscute și sub denumirea de tranzacții personale). Aceasta înseamnă că toate plățile peer-to-peer primite de conturile Business vor fi plăți pentru bunuri și servicii. Această modificare a fost făcută din următoarele motive:

• Pentru a ne asigura că achizițiile eligibile sunt protejate atât pentru cumpărători, cât și pentru vânzători prin programele PayPal Protecția cumpărătorilor și Protecția vânzătorilor în cazul în care ceva nu merge bine
• Pentru a ajuta companiile să reconcilieze în mod corespunzător păstrarea datelor și să organizeze veniturile personale și de afaceri
• Pentru a reduce confuzia cumpărătorilor între bunuri și servicii și tipurile de plată pentru prieteni și familie

Da, conturile Business pot trimite în continuare plăți către prieteni și familie , dar nu și către alte conturi Business.  

Am un cont Business. Cum pot accepta plăți de la prieteni și familie?

Nu mai poți accepta plăți de la prieteni și familie în contul tău Business. Cu toate acestea, dacă doriți să primiți plăți de la prieteni și familie , puteți utiliza sau crea un cont Personal. Dacă nu folosești alte produse Business cu contul tău , poți transforma contul Business într-un cont Personal. Conturile personale vă vor permite, de asemenea, să profitați de servicii concepute special pentru nevoile dvs. personale .  

Pentru a face downgrade la contul tău Business, poți da clic pe Contact în partea de jos a oricărei pagini de PayPal.  

Ce este protejat cu Protecția achizițiilor?

Protecția vânzătorului protejează vânzătorii împotriva pierderii banilor din cauza revendicărilor și recuperărilor de plăți și protejează două tipuri de reclamații ale cumpărătorilor privind achizițiile eligibile :

• Tranzacție neautorizată: Există o tranzacție, dar titularul contului susține că nu a autorizat plata. 
• Articol neprimit: Un cumpărător plătește pentru un articol, dar susține că nu l-a primit.  

Protecția achizițiilor protejează cumpărătorii împotriva pierderii banilor din cauza achizițiilor care nu decurg conform planificării și acoperă următoarele aspecte:

• Articol neprimit de cumpărător.
• Articolul este primit, dar este semnificativ diferit de cel așteptat. 
• Articolul este primit, dar este defect.
• Articolul este primit, dar în cantitate diferită de cea achiziționată.  

Poți afla mai multe despre Protecția cumpărătorilor și Protecția vânzătorilor aici.

Vreau să primesc în continuare plăți personale, așa că intenționez să deschid un cont Personal nou. Pot folosi aceleași carduri, cont bancar și alte informații?

Poți utiliza aceleași conturi bancare, carduri și informații în noul tău cont. Cu toate acestea, va trebui să utilizați o adresă de e-mail diferită pentru a crea contul. Ne cerem scuze pentru orice inconveniență creată de această situație .