Wycofanie SOFORT
W tym roku usługa Sofort zostanie wycofana przez firmę Klarna jako forma płatności. Od 18 kwietnia 2024 r. usługa Sofort nie będzie już dostępna za pośrednictwem PayPal.
Informacje ogólne
Sofort to forma płatności przelewem bankowym dostępna dla kupujących w Austrii, Belgii, Niemczech, Hiszpanii, Holandii i Wielkiej Brytanii. W 2014 roku Klarna przejęła usługę Sofort, która umożliwia kupującym dokonywanie natychmiastowej płatności za pomocą powiązanej karty lub powiązanego rachunku bankowego. Od momentu przejęcia Sofort nadal stanowiła niezależną formę płatności.
Co się zmienia?
Klarna jest obecnie w trakcie wycofywania usługi Sofort jako formy płatności.
Firmy mające obecnie Sofort w ofercie zachęca się do korzystania z następujących innych form płatności:
- PayPal: PayPal ma ponad 400 milionów aktywnych kont na całym świecie. Portfel PayPal oferuje możliwość dokonywania transakcji z bezpośrednim wykorzystaniem finansowania bankowego.
Ponadto Twoi klienci mogą korzystać z następujących rozwiązań płatności za pomocą rachunku bankowego:
- Płatność z rachunku bankowego za pośrednictwem Trustly
- BLIK w Polsce
- Bancontact w Belgii
Na tej stronie znajdziesz listę dostępnych opcji płatności: https://developer.paypal.com/docs/checkout/apm/
Kiedy zaczną obowiązywać te zmiany?
Sofort dla handlowców:
- Od 18 kwietnia 2024 r. usługa Sofort zostanie zawieszona jako forma płatności za pośrednictwem integracji PayPal dla wszystkich handlowców. Dotyczy to również partnerów, którzy powinni zaprzestać oferowania Sofort swoim handlowcom. Umowa dotycząca alternatywnych form płatności firmy PayPal (dostępna za pośrednictwem Centrum prawnego PayPal) również zostanie zaktualizowana 28 maja 2024 r. w celu usunięcia Sofort z listy dostępnych form płatności oferowanych w ramach funkcji alternatywnej formy płatności firmy PayPal.
- Firma nie oferuje przedłużenia użytkowania na okres po 18 kwietnia 2024 r.
Czy wycofanie usługi dotyczy mnie jako handlowca, który dotychczas akceptował Sofort?
Tak. Handlowcy, którzy dotychczas akceptowali płatności Sofort, od 18 kwietnia 2024 r. nie będą mogli już przetwarzać płatności Sofort. Zalecamy przejście na alternatywne opcje wymienione powyżej, aby zminimalizować zakłócenia w działalności.
Jakie działania muszę podjąć?
Niezbędne działania mogą się różnić w zależności od integracji.
Aby zapobiec zakłóceniom w działalności, partnerzy muszą wykonać następujące czynności do 18 kwietnia 2024 r.:
- Zaktualizować kod, aby uniemożliwić firmom korzystanie z platformy/wtyczki/aplikacji w celu włączenia Sofort jako formy płatności.
- Może się również okazać, że trzeba zaktualizować własną dokumentację pomocy technicznej i integracji oraz przeszkolić odpowiednie zespoły w związku z procesem wycofywania usługi.
W przypadku handlowców zintegrowanych za pośrednictwem partnera - Twój partner usunie Sofort*.
Handlowcy bezpośredni powinni dokonać migracji klientów do portfela PayPal za pomocą: - Integracji zestawu narzędzi programistycznych JS
- Integracji zestawu narzędzi programistycznych Braintree
Co się stanie, jeśli nie podejmę żadnych działań?
- Partnerzy: Jeśli do 18 kwietnia 2024 r. nie podejmiesz działań mających na celu powstrzymanie firm przed włączeniem usługi Sofort, może ona nadal pojawiać się w ich witrynach internetowych jako aktywna forma płatności. Jeśli kupujący zdecyduje się jednakże na realizację transakcji za pomocą Sofort, zostanie wyświetlony komunikat o błędzie.
- Handlowcy bezpośredni: W przypadku niepodjęcia działań mających na celu wyłączenie usługi Sofort do 18 kwietnia 2024 r. może się ona pojawiać na Twojej stronie realizacji transakcji jako aktywna forma płatności. Jeśli kupujący zdecyduje się jednakże na realizację transakcji za pomocą Sofort, zostanie wyświetlony komunikat o błędzie.
Jak zintegrować Trustly?
Wytyczne dotyczące akceptowania płatności Trustly są dostępne pod następującym adresem: https://developer.paypal.com/docs/checkout/apm/trustly/
Jak zintegrować BLIK?
Wytyczne dotyczące przyjmowania płatności BLIK znajdziesz tutaj: https://developer.paypal.com/docs/checkout/apm/blik/.
Jak zintegrować Bancontact?
Wytyczne dotyczące akceptowania płatności Bancontact można znaleźć tutaj: https://developer.paypal.com/docs/checkout/apm/bancontact/.
* W przypadku integracji za pośrednictwem partnera w celu zapoznania się z innymi opcjami alternatywnej formy płatności należy sprawdzić ofertę swojego partnera.