Dlaczego moja płatność została odrzucona?
Najczęstsze przyczyny odrzucenia płatności:
- Płatność została odrzucona przez bank lub wystawcę karty. Aby chronić Twoją prywatność, wystawca karty lub bank nie informuje firmy PayPal, dlaczego karta została odrzucona. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z wystawcą karty lub bankiem.
- Dane karty są nieaktualne. Zaktualizuj datę ważności lub adres rozliczeniowy powiązany z kartą kredytową lub debetową.
- Na konto PayPal nałożono ograniczenia. Usuń ograniczenia nałożone na konto.
- Musisz przejść kontrolę bezpieczeństwa. W trosce o bezpieczeństwo naszych usług możemy poprosić Cięo potwierdzenie tożsamości. Robimy to, aby upewnić się, że to Ty korzystasz z konta PayPal.
- Adres e-mail powiązany z PayPal nie został potwierdzony. Potwierdź swój adres e-mail teraz.
- Rachunek bankowy nie został potwierdzony. Należy potwierdzić rachunek bankowy, aby móc go używać do dokonywania płatności.
- Może być konieczne potwierdzenie karty. Jeśli obok danych karty widać link Potwierdź kartę, musisz potwierdzić tę kartę debetową lub kredytową, zanim będzie można z niej korzystać w systemie PayPal. Ten krok pomaga upewnić się, że karta jest ważna i należy do Ciebie.
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie ma zastosowania lub jeśli nadal występują problemy z płatnością, należy:
- Zmienić metodę płatności. Możesz dodać kartę debetową lub kredytową albo dodać konto bankowe.
- Potwierdzić dane odbiorcy. Upewnij się, że odbiorca ukończył rejestrację w systemie PayPal, a Ty masz jego poprawny adres e-mail lub numer telefonu.
W przypadku odmowy wypłaty sprawdź komunikaty o błędach PayPal podczas próby wypłaty pieniędzy.