Dlaczego moja płatność została odrzucona?
Najczęstsze przyczyny odrzucenia płatności:
- Płatność została odrzucona przez bank lub wystawcę karty. Aby chronić Twoją prywatność, wystawca karty lub bank nie informuje firmy PayPal, dlaczego karta została odrzucona. Na kwocie płatności może być zablokowana autoryzacja przez kilka dni, nawet jeśli płatność została odrzucona. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z wystawcą karty lub bankiem.
- Dane karty są nieaktualne. Zaktualizuj datę ważności lub adres rozliczeniowy powiązany z kartą kredytową lub debetową.
- Na konto PayPal nałożono ograniczenia. Usuń ograniczenia nałożone na Twoje konto.
- Musisz przejść kontrolę bezpieczeństwa. W trosce o bezpieczeństwo naszych usług możemy poprosić Cięo potwierdzenie tożsamości. Robimy to, aby upewnić się, że to Ty korzystasz z konta PayPal.
- Adres e-mail powiązany z PayPal nie został potwierdzony. Potwierdź swój adres e-mail teraz.
- Rachunek bankowy nie został potwierdzony. Należy potwierdzić rachunek bankowy, aby móc go używać do dokonywania płatności.
- Może być konieczne potwierdzenie karty. Jeśli obok danych karty widać link Potwierdź kartę, konieczne jest potwierdzenie tej karty debetowej lub kredytowej, zanim będzie można z niej korzystać w systemie PayPal. Ten krok pomaga upewnić się, że karta jest ważna i należy do Ciebie.
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie ma zastosowania lub jeśli nadal występują problemy z płatnością, należy:
- Zmienić metodę płatności. Możesz dodać kartę debetową lub kredytową albo dodać konto bankowe.
- Potwierdzić dane odbiorcy. Upewnij się, że odbiorca ukończył rejestrację w systemie PayPal, a Ty masz jego poprawny adres e-mail lub numer telefonu.
W przypadku odmowy wypłaty sprawdź komunikaty o błędach PayPal podczas próby wypłaty pieniędzy.