Dlaczego mam na koncie saldo należności?
Jeśli na Twoim koncie występuje saldo należności, sprawdź ostatnie Działania, aby dowiedzieć się, dlaczego tak jest.
Konto PayPal może wykazywać saldo należności, ponieważ:
- Użytkownik próbował dokonać płatności za pomocą swojego rachunku bankowego, ale jego bank miał problemy techniczne lub na koncie nie było wystarczających środków na pokrycie płatności.
- Kupujący otworzył spór, ale na koncie nie było wystarczających środków do pokrycia danej kwoty.
- Wystawca karty kredytowej złożył wniosek o
obciążenie zwrotne – więcej
informacji.
- Przyznano zwrot pieniędzy w imieniu użytkownika w celu pokrycia reklamacji kupującego.
- Płatność, która nie kwalifikowała się do programu Ochrona sprzedających w systemie PayPal, została cofnięta.
- Dokonano nieautoryzowanej płatności z konta PayPal użytkownika.
Można także wyświetlić swoje ostatnie płatności w sekcji Działania. Szybka analiza może pokazać, dlaczego na koncie wystąpiło saldo należności.
Uwaga:
- Jeśli na Pana koncie występuje saldo należności z powodu niewystarczających środków, można je uregulować, dodając środki do konta.
- Jeśli na koncie występuje saldo należności z powodu nieautoryzowanych operacji, można zgłosić to w Centrum rozstrzygania.