Hvorfor ble betalingen min avvist?
Hvis betalingen din blir avvist, finner du de vanligste årsakene her:
- Betalingen din ble avvist av kortutstederen. Kortutstederen forteller ikke PayPal hvorfor kortet ditt ble avvist, av personvernhensyn. Kontakt kortutstederen for mer informasjon.
- Kortinformasjonen din er utdatert. Oppdater utløpsdatoen eller faktureringsadressen som er tilknyttet kreditt- eller debetkortet ditt.
- PayPal-kontoen din er begrenset. Løs en begrensning på kontoen din.
- Du må gå gjennom en sikkerhetskontroll. Vi ber deg eventuelt om å bekrefte identiteten din,for å kunne levere en sikker tjeneste. Vi gjør dette med PayPal-kontoen, for å forsikre oss om at du er deg.
- Du har ikke bekreftet e-postadressen som er knyttet til PayPal. Bekreft e-postadressen din nå.
- Du kan bli bedt om å bekrefte kortet ditt. Hvis lenken Bekreft kort vises ved siden av kortinformasjonen din, må du bekrefte debet- eller kredittkortet før du kan bruke det på PayPal. Dette trinnet bidrar til å sikre at kortet er gyldig og at det tilhører deg.
Hvis ingen av de ovennevnte forslagene gjelder, eller hvis du fortsetter å ha problemer med betalingen:
- Bekreft mottakerens informasjon. Kontroller at mottakeren har fullført registrering for PayPal og at du har deres riktige e-postadresse eller telefonnummer.
Hvis uttaket ditt blir avvist, kan du sjekke PayPal-feilmeldingene når du prøver å overføre penger.