Wat kan ik doen als ik mijn mobiele nummer heb gewijzigd en niet kan inloggen?
Als je tweestapsverificatie voor inloggen hebt ingeschakeld, moet je het mobiele nummer bijwerken voor je PayPal-rekening wanneer je op een nieuw nummer overstapt. Anders wordt de toegangscode naar je oude nummer gestuurd en kun je niet inloggen op je rekening.
Als je problemen ondervindt bij het inloggen, moet je mogelijk de toegang tot je PayPal-rekening herstellen.
Werk je mobiele nummer bij, zodra je weer toegang hebt tot je rekening. Je kunt tweestapsverificatie ook op elk gewenst moment uitschakelen.
Zo schakel je tweestapsverificatie uit:
- Ga naar Instellingen.
- Klik op Veiligheid.
- Klik op Bijwerken naast Tweestapsverificatie.
- Klik naast tweestapsverificatie op Uitschakelen en vervolgens op de knop Deze optie uitschakelen.
Let: Klanten die tweestapsverificatie via sms hebben ingeschakeld, kunnen tweestapsverificatie via sms niet meer inschakelen als ze besluiten om de functie uit te schakelen.
Klik op Contact onderaan een willekeurige PayPal-pagina als je vragen hebt.