Bagaimanakah saya boleh mengesahkan identiti saya? (CIP)
Atas sebab kawal selia, kami perlu mengesahkan maklumat peribadi pelanggan kami (seperti nama, alamat dan tarikh lahir) atau maklumat syarikat anda. Inilah yang kami hubungi dalam Proses Pengenalan Pelanggan (CIP) kami.
Kami cuba mengesahkan identiti atau maklumat perniagaan anda menggunakan pangkalan data nasional. Tetapi jika tidak, kami akan meminta anda memuat naik dokumen ke akaun PayPal anda.
Bagaimanakah saya boleh memuat naik fail PayPal?
Anda memuat naik fail dalam akaun PayPal anda. Log masuk ke akaun PayPal anda pada pelayar web dan pergi ke halaman Sahkan Identiti anda, atau klik ikon jubin berhampiran bahagian atas halaman.
Apa yang boleh saya muat naik?
Biasanya kami memerlukan salinan ID yang dikeluarkan oleh kerajaan anda dan bukti alamat yang dikeluarkan dalam tempoh 12 bulan yang lalu. Anda boleh mengambil gambar menggunakan telefon anda dan memuat naiknya kepada kami.
Berapa lamakah masa yang diambil untuk menyemak dokumen saya?
Kami akan cuba menyemak dokumen anda dalam masa 2 hari bekerja tetapi dalam sesetengah kes, proses ini mungkin mengambil masa yang lebih lama.
Bagaimana jika saya telah memuat naik dokumen untuk akaun PayPal saya?
Kami memerlukan anda memuat naik dokumen secara berasingan untuk setiap PayPal anda.
Bagaimana jika saya tidak mahu mengesahkan identiti saya?
Anda mungkin kehilangan beberapa PayPal ciri, seperti keupayaan untuk menghantar atau menerima wang.