Nueva cuenta de PayPal: retención de pagos y cómo tener acceso a tus fondos más rápido

¡Felicidades por tu reciente venta! 

Nos complace que hayas elegido PayPal para procesar tus pagos. Empecemos por entender cómo funciona hacer ventas en PayPal, lo que debes esperar y la forma en la que gestionamos el acceso a tus fondos cuando comienzas. 

En el caso de los vendedores nuevos o las personas que no han vendido durante un tiempo, queremos asegurarnos de que puedan atender a sus clientes con los altos estándares que merecen. Al mismo tiempo, queremos protegerte como vendedor mientras aprendes cómo funcionan los pagos. Necesitamos que confirmes tu identidad y supervisamos tu desempeño como vendedor. 

Cuando te inicias en el mundo de las ventas o cuando comienzas a vender después de un tiempo, retenemos los pagos iniciales que recibes durante un máximo de 21 días. Esta es una práctica común del sector para cubrir cualquier posible reclamación que el comprador pueda hacer durante ese tiempo.  

Para revisar tus pagos retenidos, inicia sesión en tu cuenta y haz clic en Conoce tus opciones debajo de los fondos en tu cuenta de PayPal.

¿Cómo puedo acceder a mis fondos? 

Revisamos las cuentas de los vendedores cada mes para ver si algunos o todos los ingresos por ventas pueden estar disponibles de inmediato. Una vez que generes un historial de ventas positivo en tu cuenta y nosotros confirmemos tu identidad, te daremos acceso a tus fondos más rápido. 

Tengo acceso a una porción de los fondos al instante, ¿cómo puedo acceder a más? 

Puedes acceder a un límite de liberación mensual para los pagos recibidos, y los pagos se liberarán hasta que se alcance este límite. Cuando se alcance el límite del mes, los siguientes pagos se retendrán durante un máximo de 21 días.

Para acceder a esta opción:
• Debes tener una tarjeta o cuenta bancaria activa y confirmada.
• Debes tener tu teléfono celular como teléfono principal, activo y confirmado.

También te pediremos que completes algunos o todos los pasos siguientes:
• lograr un número específico de ventas o pedidos
• recibir un importe total especificado de ventas
• no recibir controversias de compradores durante un período específico de días
• no tener ningún tipo de limitación activa

Una vez que tengas acceso a un límite de liberación mensual para los pagos recibidos, puedes solicitar un análisis para aumentar este límite cada 30 días y, por lo general, la respuesta es inmediata.

Si se aprueba, el nuevo límite entrará en vigor el primer día del mes siguiente a la aprobación.

¿Cómo puedo liberar mis pagos antes? 

En algunos casos, puedes ayudar a liberar los pagos retenidos con mayor rapidez.

Al acceder a tus transacciones y hacer clic en el pago recibido, puedes tener la opción de verificar si el producto o servicio proporcionado ya se envió al comprador, y esto ayudará a acelerar la liberación.